Отзывы о клинике Имплант Лаб

Пришла в имплант лаб с сильной болью, встретили меня тепло, врач, фио не запомнила, внимательно выслушал, осмотрел и отправил на рентген. Зуб сразу же вылечили, поставили новую пломбу, все прекрасно. Отличный сервис и приятное отношение, спасибо вам большое, теперь только к вам буду в случае необходимости обращаться

Являюсь пациентом клиники «ИмплантЛаб» более 3 лет - ставил импланты, удалял, лечил, делал чистку, устанавливал виниры. За это время я убедился что качество работы врачей и уважение к пациентам это разные вещи.

Март 2026 г. Клиника сама позвонила и пригласила на бесплатный осмотр. По телефону специалисту клиники я сообщил, что также нужно будет рассчитать стоимость имплантации и установки винира. Записали на пятницу, 13 марта, к 17:00. Пришел на 10 минут раньше, администратор на рецепшене отметила что я подошел, сказала ожидать. Прождал 40 минут - никто даже не подошел ко мне и не держал меня в курсе когда и кто меня будет принимать. Через 40 минут я ушел соответственно.

Через 2 дня перезвонили и заявили, что я якобы «не приходил» (хотя администратор фиксировала мое посещение по фамилии). Я объяснил ситуацию, сказал, что готов прийти снова, но ждать больше 15 минут не стану. Обещали что сделают пометку и примут. Записали на 20 марта, в 15:00. Я задерживался, позвонил и предупредил - мне ответили «не проблема - подходите, ожидаем». Когда пришел, на рецепшене администратор начала предъявлять, что я «опоздал» и меня не примут. Я ей сообщил, что звонил и предупредил о том что задержусь, и что на прошлой неделе прождал 40 минут впустую. Она «уточнила у коллег» - и сообщила, что принять меня точно не смогут.

Итог: Дважды потратил время, на походы в эту клинику. Клиника сама звонила, сама предлагала услуги - и оба раза не выполнила обещания. Извинений - ноль.

Это не первый случай. В январе 2025 года клиника пригласила на бесплатную чистку зубов. На приеме врач заявила, что чистка мне противопоказана из-за наличия виниров, хотя последняя чистка проводилась 6 месяцев назад. Никаких альтернатив не предложили. То есть сами пригласили - и сами отказали без внятного обоснования.

На главной странице сайта клиника обещает: «Гарантия, что каждая минута будет потрачена с пользой. Мы уважаем Вас и ценим Ваше время, поэтому не заставляем ждать». На практике - 40 минут ожидания без какой-либо информации от персонала, а при повторном визите - отказ в приеме. Систематическое неуважение к пациентам и пустые обещания. Не рекомендую.

Самое главное положительное ощущение после посещения - тут очень высокий уровень профессионализма при адекватной цене. Для меня все началось с удаления нерва и в последующем установки пломбы, а теперь всей семьей раз в 6 месяцев стараемся показаться на осмотр

Отличная клиника, уже года 3 наблюдаюсь только у них. Хожу к врачу Левиной Екатерине Александровне, отличный врач, все быстро, четко и по делу

В клиника Имплант Лаб высокий уровнь сервиса и профессионализм врачей, при достаточно доступной стоимости оказания услуг. Оборудование современное и безболезненное лечение, которое прошло комфортно и эффективно. Отдельно хочу поблагодарить Назарову ЛВ, высококлассный специалист