Чистка и отбеливание у метро Новомосковская (Коммунарка)

Кратко:

Обратился с чувствительностью в ранее депульпированном в данной клинике шестом зубе. Вместо работы с этим зубом депульпировали седьмой зуб и занесли инфекцию в пятый зуб. Шестого зуба лишился вовсе. Повредили коффердамом десны до образования язв. Более недели сидел на обезболивающих и других медикаментах. Каждая ночь – пробуждение от боли с сильным отеком лица. Пятый и седьмой зуб перелечивали по гарантии семь раз. Шестой зуб перелечивали три раза. Временные пломбы не подтачивали, на жалобу о том, что пломба мешает, врачи заявляют – ничего страшного, она мягкая, примнется и раскрошится. Как результат – шестой зуб треснул, значительная часть коронки удалена (вся наддесневая часть), разрушение ниже десны.
При разговоре с главврачом был ощутим агрессивный настрой. Главврач ставит себя выше других. Не знает ФИО пациента, который пришел обсудить с ним проводимое лечение. Якобы не читает подробную историю болезни в десять листов, составленную пациентом для удобства врача. Полагает, что никто кроме него не имеет навыков анализа и умозаключения. По крайней мере, Чекунков О.В. довольно болезненно отнесся к тому, что я сумел открыть свое КТ двух челюстей на компьютере и увидеть на корнях 5, 6 и 7 зубов воспаления.
После поставленного главврачом диагноза (хроническое воспаление зубов(?!)), словах о том, что многократное перелечивание зубов никак не влияет на ткани зуба, было понятно, что дальнейшее обсуждение с данным специалистом не имеют смысла. Сошлись на продолжении лечения, от которого я впоследствии отказался.
В других клиниках специалисты, ознакомившись с медицинской документацией, снимками КТ и проведя осмотр, были в недоумении от проведенного лечения. Хроническое воспаление – очень удобный диагноз и очевидный бред. Несмотря на заверение главврача о том, что без проблем поставят коронку на шестой зуб, другие врачи утверждали, что это бессмысленно, поскольку такая коронка прослужит не долго (так как разрушение зуба ниже десны), а ее установка и перелечивание каналов зуба будут равной стоимости установки импланта.
Ассистенты в данной клинике обучаются на ходу. Во время проведения прицельного снимка успеют расцарапать вам десну. Не знают как смешивать препараты. В одно из посещений врач сказала в интернете посмотреть видео по данной теме. Во время процедур врачи пользуются наручными смарт часами не снимая перчатки.
На данный момент пятый и седьмой зуб полностью вылечили в другой клинике. Врачи сказали, что в седьмом зубе были недостаточно расширены каналы, что недостаточно для полноценной очистки. Шестой зуб до сих пор имеет воспаление и будет удален для дальнейшей установки импланта.


Более подробно:

В июле 2023 года обратился в клинику с жалобами на потемнение в шестом зубе. Принял меня Андреев Алексей Леонидович, при лечении дошло до депульпирования.
Менее чем через полгода (16.12.23) обратился с жалобами на чувствительность в данном зубе. Врач сказал, что чувствительности быть не может, поскольку в зубе нет нерва.
Осмотрел область зуба и обнаружил на соседнем, седьмом зубе контактный кариес. Чтобы исключить одну из причин чувствительности, решил пролечить проблемное место. После удаления контактного кариеса врач обнаружил скрытый кариес под пломбой седьмого зуба. Кариес был близко к нерву со слов врача, но до его удаления не дошло. После этого врач установил постоянную пломбу.
В следующее посещение (20.12.23) решил провести чистку Air Flow. Во время процедуры врач обнаружил кариес на четвертом верхнем зубе. Врач удалил кариес, поставил пломбу и закрыл оголенную шейку зуба пломбой. Сказал, что можно записаться на корректировку пломбы, так как появилось расстояние между четвертым и пятым зубом, куда впоследствии начала забиваться пища, и появилась чувствительность четвертого зуба. Также по ощущениям после чистки начались более серьезные проблемы с нижним рядом зубов, увеличилась чувствительность. Врач сказал, что после чистки чувствительность возможна.
В следующее посещение (10.01.24) снова обратился с жалобами на боль и чувствительность в шестом зубе.
В очередной раз врач утверждал, что в шестом зубе ничего болеть не может, так как нерв удален. Сказал, что пломба в семерке глубокая и, возможно, придется удалять нерв. Порекомендовал принять нимесил и наблюдать пару дней. Помазал фторированной мазью. Сделал прицельный снимок, сказал, что в принципе все нормально. Предположил, что в седьмом зубе есть микротрещина, куда могут попадать бактерии, и из-за этого появляется чувствительность. Предложил переделать кусочек пломбы. Пролечил канал в пятом зубе, который ранее в другой клинике был не до конца запломбирован. Зуб не беспокоил, но мы решили исключить возможные дальнейшие проблемы при попадании бактерий в недопломбированный канал. Я, в свою очередь, надеялся, что лечение этого зуба также поможет убрать чувствительность шестого, соседнего зуба, и устранить расстояние между ними, куда попадала пища, что вызывало боль в десне.
После принятия нимесила изменений не произошло. Присутствовала боль между шестым и седьмым зубом, которая больше ощущалась в шестом зубе. В следующее посещение (13.01.24) врач продувал между зубами, и в определенной точке возникла резкая боль. Сказал, что боль и чувствительность идут именно от седьмого зуба. Решил удалить пломбу и поставил временную. Порекомендовал ходить и наблюдать.
Изменения в худшую сторону. Появились сильные головные боли. Седьмой зуб начал остро реагировать на холод, возникала боль от скулы, распространяющаяся в височную область. В следующее посещение (24.01.24) принято решение удалить нерв в седьмом зубе, так как врач уверял, что боль именно оттуда. Врач провёл анестезию, во время удаления временной пломбы возникла острая боль, которая переходила в височную область. Добавлена дополнительная анестезия, но острая боль все еще оставалась. После того как был достигнут нерв, врач сделал укол уже в сам зуб. Острая боль прекратилась. После обработки каналов был сделан прицельный снимок. В одном из каналов инструмент ушел дальше корня зуба. После установки лекарства и временной пломбы был снят коффердам, неправильная установка которого сильно повредила десну.
В следующее посещение (27.01.24) седьмой зуб болел при надавливании. Шестой зуб без изменений, после проведенных операций об уменьшении чувствительности речи не идет. Врач отметил, что нерв был «наболевший», поэтому седьмой зуб болит при надавливании. В этот же день была произведена пломбировка пятого зуба. Пятый зуб не болел. Пломбировка, вроде бы, прошла без проблем, за исключением небольшого повреждения десны зуба коффердамом. Вечером начались сильные боли, которые переходили в головную боль. Принятие нимесила не уменьшило боль. Боли продолжались всю ночь. Утром записался на прием к врачу по острой боли.
Обращение по острой боли (28.01.24). Приняла меня Дворцова Анастасия Михайловна Сделала прицельный снимок и предложила переделать (!) пятый и седьмой зубы. Переделали. Сказала, что состояние улучшится, боль уже не будет такой сильной. Однако после анестезии зубы все-таки начали беспокоить. Принял обезболивающее и лег спать. Проснулся в 4 часа ночи с сильной болью и отеком в правой половине лица. С интервалом в шесть часов принял еще одно обезболивающее. После этого до пятого февраля такой график сохранялся (перед сном, около 8 вечера, принимал обезболивающее -> просыпался ночью от боли, принимал еще одну таблетку).
В следующее посещение (05.02.24) пришел на переустановку лекарства. Была сделана анестезия, в этот раз необычно. Онемение вплоть до височной области, возле глаза, а также над ухом. Сообщил А. Михайловне о выявленном на КТ воспалении. После процедур перепломбировки врач посмотрела КТ и подтвердила наличие воспалений, предложила перелечивать шестой зуб. Также сообщила, что по данным КТ седьмой зуб выглядит уже лучше, а пятый еще находится в процессе лечения. После переустановки лекарства в пятом и седьмом зубе состояние улучшилось. Обезболивающее больше не принимаю.
В следующее посещение (06.02.24) А. Михайловна пробивала канал в зубе и установила лекарство для размягчения пломбы в корне шестого зуба.
Была проведена анестезия, которая вызвала необычные ощущения: онемение распространилось вплоть до височной области, возле глаза и над ухом (снова).
Продолжение лечения шестого зуба (09.02.24). Анестезию сначала не делали. Во время обработки канала началась острая боль. Врач вколола анестезию, в этот раз было очень болезненно. Ощущал боль до височной области. Впоследствии моя щека опухла.
При промывке шприцом зубного канала чувствовал распирающую боль. Анастасия Михайловна сказала, что это результат воспаления. Пришел другой пациент, и врач, кажется, начала торопиться. Быстро поставила лекарство и временную пломбу. Дома, при осмотре зуба, увидел, что из временной пломбы идет кровь, и стенка зуба потемнела.
Вечером, после прохождения действия анестезии, началась чувствительность от четвертого до седьмого зуба. Зубы словно шатаются. Пульсирующая боль между пятым и шестым зубом. При наклоне ощущение давления в области шестого зуба. Есть еду невозможно. С одной стороны верхний четвертый зуб реагирует на холодное и горячее, с другой стороны нижний ряд зубов с болью и чувствительностью.
В следующее посещение (12.02.24) Анастасия Михайловна поставила лекарство на пятый и седьмой зуб. Сделала прицельный снимок шестого зуба. Сказала, что пока без изменений. Также сообщила, что лечение такого воспаление возможно в 50% случаях. Возможно, дойдет до удаления зуба. Поэтому надеется, что его удастся вылечить.
Следующие посещения (16.02.24, 19.02.24, 01.03.24,) были связаны с перелечиванием 5, 6 и 7 зуба.
В следующее посещение (11.03.24) Анастасия Михайловна сняла временную пломбу на шестом зубе и вытащила огромную часть наддесневой части шестого зуба. Сделала прицельный снимок шестого зуба. Поменяла лекарство на пятом и седьмом зубах.
Составил подробный документ с ходом «лечения», результатами «лечения» и определением дальнейшего плана лечения с компенсацией за нанесенный вред здоровью. Записался к главврачу (Чекункову Олегу Владимировичу) на консультацию. Поскольку для меня эта ситуация была довольно стрессовая и я мог упустить некоторые важные вопросы, на консультацию пришел с сестрой, у которой был опыт коммуникации в подобных вопросах. Главврач был настроен агрессивно, выгнал сестру, якобы пациент тут я. На вопрос ознакомился ли Чекунков О.В. с историей лечения ответил, что частично ознакомился. После чего заставил меня пересказывать годовой ход лечения, окружив меня другими врачами (Андреевым Алексеем Леонидовичем, Дворцовой Анастасией Михайловной).
В ходе обсуждения Чекунков О.В. заявил, что я не имею права смотреть КТ и делать выводы о воспалениях на моих зубах. Придумал диагноз – хроническое воспаление зубов. Ссылался на большое воспаление в другом зубе, который я планировал удалять в этой клинике (но перед этим пролечив кариес на других зубах). По поводу повреждения коффердамом извинился, сказав, что случается (словно это единственное за что стоит извиняться). По поводу треснутого до основания зуба - для него это норма. Посмотрел прикус и увидел, что челюсть не смыкается, начал подпиливать завышенные пломбы на пятом и седьмом зубах, на которых была нагрузка всей челюсти, а ранее на шестом, который треснул. Утверждал, что многократное перелечивание зубов никак не повлияло на уменьшение их зубных тканей (на что в других клиниках сказали, что любое вмешательство приводит к этому). Предложил два варианта, либо конфликт, либо продолжение лечения. Я выбрал продолжать лечить, однако весь вечер просидев с мыслями о том, что меня нагло обманывают – отказался от дальнейшего «лечения». Считаю, что это решение позволило сохранить пятый и седьмой зуб.

С тех пор, как начал регулярно посещать Дента Лакшери клинику для профилактических осмотров, зубы меня перестали беспокоить. Раньше часто болели зубы, то кариес, то камни, то десны воспалялись, а когда посетил эту клинику мне на первом же приеме рассказали о причинах возникновения моих недугов, показали места, где я недочищаю зубы и дали полезные рекомендации по дальнейшему уходу за зубами. Большое спасибо клинике!

Буду подавать в суд на эту клинику за не качественно оказанные услуги и отказ в возмещении средств. Очень не советую эту клинику ни с какой стороны. Врачи выгораживают друг друга и не умеют разговаривать с пациентами.

Я довольна высоким уровнем профессионализма работников клиники, внимательным отношением, как ко мне лично, так и к своей работе, наличием современного оборудования, идеальным сервисом и индивидуальным подходом. Большое всем спасибо! Желаю блестящей реализации Ваших возможностей, расширения и процветания клиники ☺️