Airflow у метро Арбатская

Случайный отзыв

Наталья Ряховская - Генеральный директор клиники пишет о стоматологической клинике ПРОФЕССОРСКАЯ АВТОРСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА НА АРБАТЕ:

Ответ на отзыв Галины Алексеевны. Лечение пациентки было закончено в 2007 году. Мы не являемся торгующей организацией, и не обязаны хранить сертификаты на все закупки от 2007 г. На материалы, инструменты, используемые при лечении сегодня, все сертификаты имеются. После обращения пациентки с жалобами на гальванизм, врач Сафонов О.Г. пытался разобраться в ситуации и оказать помощь. По мнению наших врачей и врачей-специалистов ЦНИИС, это может быть аллергическая реакция на металлы в полости рта (редко встречающееся явление), о которой пациентка или не знала, или не предупредила врачей до начала лечения. Но вместе с этим, пациентка начала вести претензионную работу, обвинять клинику в некачественной работе, требовать компенсацию в огромном размере. В этой связи и на этом этапе нам хотелось бы понять, что у пациентки в приоритете: помощь в сложившейся ситуации или получение материальной выгоды? После получения письменного заявления, пациентке была отправлена копия истории болезни (подтверждено документально). Мы считаем, что наша клиника оказывает только качественные услуги, используем только сертифицированные материалы, а с обвинениями в наш адрес могут разобраться компетентные органы.