Отзывы: Профгигиена в Москве

Был в клинике "Все свои" первый раз. Знакомство выдалось очень приятным)
Приходил на профессиональную чистку зубов, результат превзошел все мои ожидания. Здесь работают действительно профессионалы своего дела. Хочется отметить весь персонал данной клиники. Очень доброжелательные девушки на ресепшне и заботливые,профессиональные врачи. Находиться в этой клинике очень комфортно. Отдельно радует соотношение цены и качества. Теперь обязательно буду постоянным клиентом и рекомендовать знакомым замечательную стоматологию "Все свои")

В эту клинику я больше никогда не обращусь и НЕ рекомендую!
Моя история ниже, а вы для себя решайте сами:
Обратилась к стоматологу Бортник Е.В. по ДМС с конкретной жалобой: беспокоил зуб с небольшим дефектом в пришеечной области, предположительно кариес.

Прием оставил крайне тяжелое впечатление.

Сразу после обсуждения причины моего обращения и проведя осмотр, врач поинтересовалась, когда я последний раз проходила профессиональную гигиену и заявила, что хочет меня направить на профессиональную чистку. Я уточнила что конкретно ей не понравилось в моей ротовой полости, но кроме пространной общей фразы никакого внятного объяснения не последовало, она не смогла аргументированно объяснить мне цель направления. Отмечу, что за состоянием зубов я очень тщательно и регулярно слежу, прохожу профессиональную гигиену не реже одного раза в год, стоматологи и гигиенисты обычно отмечают хорошее состояние полости рта, отсутствие зубного камня и выраженных отложений. Более того, процедура Air Flow была выполнена две недели назад в Медси (фактически, в этом же месяце), о чем я и информировала врача Бортник Е.В.

Такое начало приема уже показалось мне странным, учитывая недавнюю процедуру и хорошие комментарии относительно гигиены со стороны специалиста, выполнявшего Air Flow.

Далее врач сообщила о наличии сразу четырех кариозных поражений. Однако затем заявила, что лечить по страховке фактически нечего, поскольку все мои случаи являются нестраховыми. В качестве подтверждения на мониторе были продемонстрированы старые пломбы под сильным увеличением, а признаками кариеса были названы изменения цвета по краям пломб. При этом речь шла именно о давно установленных пломбах, а не о явных кариозных полостях. Никаких кариозных полостей она мне не показала (кроме того зуба, который меня беспокоил).

Также мне было рекомендовано рассмотреть установку коронок в их клинике на несколько зубов из-за возраста и размеров пломб. При этом ранее у других специалистов я подобных рекомендаций не получала (стоматологов посещаю не реже раза в год), а на тех зубах, где коронки действительно были необходимы, они уже установлены.

Когда я попросила заняться зубом, который стал причиной обращения, врач предложила выполнить ортопантомограмму. На мой вопрос, зачем делать обзорный снимок всей зубочелюстной системы при жалобе на один конкретный зуб с предполагаемым пришеечным кариесом, получила ответ, что это по страховке, когда-нибудь все равно пригодится если буду ставить коронки в их клинике.
А еще Бортник рассматривает полость рта как единую систему и без такого снимка лечение проводить не будет. При этом "зубочелюстную систему" . Объективного объяснения, каким образом ортопантомограмма необходима именно для диагностики данного зуба, я не получила.
Она так и сказала: "Я понимаю, что я вас расстраиваю, но без общей ортопантомограммы я ничем не могу вам помочь!"

У меня возникло ощущение полной абсурдности ситуации.

Если провести аналогию, это примерно как если бы пациент пришел к офтальмологу с соринкой в глазу, а ему бы врач отказалась помогать без предварительного рентгена мочевого пузыря, объяснив это тем, что организм человека представляет собой единую систему.

Безусловно, комплексный подход важен, но он должен быть обоснован и иметь отношение к конкретной жалобе пациента.

В результате я не получила решения проблемы, с которой обратилась, не стала проходить лечение в данной клинике и не планирую обращаться сюда в дальнейшем. Вместо того чтобы помочь пациенту и выстроить долгосрочные отношения, клиника в моем случае потеряла его полностью.

Возможно, у врача действительно есть собственный подход к диагностике и планированию лечения. Однако у меня сложилось впечатление, что основное внимание было сосредоточено именно на поиске дополнительных поводов для расширения объема лечения, а не на решении конкретной проблемы, с которой я пришла по ДМС.

Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную гигиену! Я – заядлая кофеманка, и мои зубы были в ужасном состоянии, желтый налет, особенно между зубами. Стоматолога всегда боялась панически, но здесь атмосфера настолько спокойная и доброжелательная, что страхи сами собой улетучились. Гигиенист все подробно объясняла, показывала, какие участки самые проблемные, дала кучу советов по домашнему уходу. Сама процедура прошла комфортно, использовали и ультразвук, и воздушно-абразивную чистку. Зубы стали светлее на несколько тонов, но не до неестественной белизны, а как будто мне лет 10 сбросили! Теперь я их клиент на долгие годы, следую всем рекомендациям и уже записалась на отбеливание.

Уже второй год подряд прохожу профессиональную гигиену в стоматологии «Все свои» — делаю чистку УЗ и Air Flow. Очень нравится, как работают гигиенисты: тщательно удаляют камень, при этом совершенно не больно. После процедуры всегда дают полезные советы по уходу за зубами, которые реально работают. Персонал отзывчивый, заранее объясняют все этапы и называют полную стоимость до начала чистки. Меня полностью устраивает соотношение цены и качества, в других клиниках было дороже и менее комфортно. Так что на гигиену буду продолжать ходить только сюда.

Являюсь пациентом клиники «ИмплантЛаб» более 3 лет - ставил импланты, удалял, лечил, делал чистку, устанавливал виниры. За это время я убедился что качество работы врачей и уважение к пациентам это разные вещи.

Март 2026 г. Клиника сама позвонила и пригласила на бесплатный осмотр. По телефону специалисту клиники я сообщил, что также нужно будет рассчитать стоимость имплантации и установки винира. Записали на пятницу, 13 марта, к 17:00. Пришел на 10 минут раньше, администратор на рецепшене отметила что я подошел, сказала ожидать. Прождал 40 минут - никто даже не подошел ко мне и не держал меня в курсе когда и кто меня будет принимать. Через 40 минут я ушел соответственно.

Через 2 дня перезвонили и заявили, что я якобы «не приходил» (хотя администратор фиксировала мое посещение по фамилии). Я объяснил ситуацию, сказал, что готов прийти снова, но ждать больше 15 минут не стану. Обещали что сделают пометку и примут. Записали на 20 марта, в 15:00. Я задерживался, позвонил и предупредил - мне ответили «не проблема - подходите, ожидаем». Когда пришел, на рецепшене администратор начала предъявлять, что я «опоздал» и меня не примут. Я ей сообщил, что звонил и предупредил о том что задержусь, и что на прошлой неделе прождал 40 минут впустую. Она «уточнила у коллег» - и сообщила, что принять меня точно не смогут.

Итог: Дважды потратил время, на походы в эту клинику. Клиника сама звонила, сама предлагала услуги - и оба раза не выполнила обещания. Извинений - ноль.

Это не первый случай. В январе 2025 года клиника пригласила на бесплатную чистку зубов. На приеме врач заявила, что чистка мне противопоказана из-за наличия виниров, хотя последняя чистка проводилась 6 месяцев назад. Никаких альтернатив не предложили. То есть сами пригласили - и сами отказали без внятного обоснования.

На главной странице сайта клиника обещает: «Гарантия, что каждая минута будет потрачена с пользой. Мы уважаем Вас и ценим Ваше время, поэтому не заставляем ждать». На практике - 40 минут ожидания без какой-либо информации от персонала, а при повторном визите - отказ в приеме. Систематическое неуважение к пациентам и пустые обещания. Не рекомендую.

Хожу сюда на профессиональную чистку зубов. Зубной налет убирают полностью, зубы становятся светлее на пару тонов.

Общее впечатление: непрофессионализм, обман и развод на деньги.
Претензии к клинике:
1)Не дали диагноз
2)Обманули в постановке диагноза. На моих глазах врач исчеркала снимок, что ни один врач делать не будет. Также мне была оставлена моя копия, которую я сравнил со снимками из интернета - разница между типичным пародонтозом и моим снимком была колоссальна.
3)Повредили десну, от чего она кровоточила. Плохо сделали чистку.
4)Отправили к бесполезному терапевту платно в другую клинику сети
5)Прописали неэффективное лечение и бесполезных процедур на 30 тыс

Посещал стоматологию на Полежаевской по крайней необходимости: кровоточили десны неделю, а к стоматологу, к которому ходят знакомые, запись была на 2 недели вперед. Посещал сразу правильного специалиста -пародонтолога, а выбрал клинику, так как она входила в ДМС.

Во время визита мне осмотрели зубы, сняли камни, сделали чистку и поставили тут же псевдодиагноз - "пародонтоз", показывая и что-то лихо чертя по панорамному снимку челюсти. Поставив диагноз, мне пригрозили кариесом (никогда его не было) и прописали лечение с помощью аппарата Вектор и последующей терапии в сумме на 30 тыс.. Записали на визит через неделю и сказали лечиться Метрогил-Дента гелем и Миромистином.

Сразу смутило, что на руки отдали только снимок, но не дали заключение врача с диагнозом и показаниями к лечению. Хуже того процедуру по чистке и снятию зубного камня сделали не аккуратно и не полностью, от чего десна в одном месте обильно кровоточила на протяжении всей ночи и утра, пока я не вернулся в клинику, чтобы мне остановили кровотечение. Кровотечение мне останавливали около получаса, после чего отправили в клинику к терапевту, чтобы проверить на непонятно что (за осмотр которого я отдал 2тыс. рублей).

После недели лечения Миромистином и Дента-гелем я все-таки попал на прием к знакомому стоматологу. Стоматолог сильно смеялась над диагнозом, смотря на снимок. Мне сразу сказали, что лечение аппаратом Вектор абсолютно бесполезно и прописывается исключительно, чтобы "вытрясти" деньги. Мне правильно сняли налет и прочистили промежутки между зубами. Лечение, которое мне прописали, было абсолютно бесполезным, так как налет с зубов не был убран. В итоге мне поставили диагноз гингивит, для лечение которого нужно просто чистить зубы нормальной щеткой со специальной пастой и хорошим ополаскивателем.


Никогда не ходите туда!

Хожу в эту клинику уже несколько лет. Сейчас уже только на профессиональную чистку, до этого все пролечил. Пломбы стоят как влитые, хотя я особо не аккуратничаю, и орехи могу погрызть и рыбу сушеную твердую.

Лечил в стоматологии «Все Свои» 6 кариесов и делал профессиональную чистку. В целом результатом доволен, поэтому решил оставить подробный отзыв.

Что понравилось:

* На первичной консультации проводят бесплатную диагностику с 3D-снимком всех зубов. Очень наглядно показывают каждый зуб, объясняют проблемы и предлагают поэтапный план лечения.
* Дополнительно делают фотографии, при необходимости бесплатно направляют на консультации к другим специалистам. В моем случае рекомендовали консультацию по состоянию десен.
* Сами врачи подробно объясняют, что делают и зачем. Мне повезло со стоматологом: лечение прошло комфортно, все этапы показывали и комментировали.
* Администраторы работают хорошо: напоминают о приемах, звонят при подтверждении записи, помогают с организационными вопросами.
* Цены действительно ниже многих частных стоматологий города.

Теперь о том, что не понравилось.

С самого начала чувствуется сильный акцент на продажах. После диагностики начинается активное обсуждение различных вариантов лечения, дополнительных услуг и более дорогих материалов. Иногда создается ощущение, что клиника в первую очередь ориентирована на продажи, а уже потом на медицинскую составляющую.

Отдельно отмечу путаницу со скидками и акциями. Разные сотрудники могут давать разную информацию. Например, про бонусную программу мне вообще не рассказали, хотя позже выяснилось, что ей можно было воспользоваться и получить дополнительную выгоду. Также часто звучат аргументы в духе «скидка действует только сегодня или пару дней», но по факту многие акции продолжают действовать значительно дольше.

Важно понимать формат клиники. Это не премиальная стоматология, а скорее качественная сетевая клиника с большим потоком пациентов. Кабинеты могут быть организованы на два кресла без полноценного разделения, поэтому во время лечения рядом могут находиться другие пациенты, врачи и ассистенты. Для кого-то это не проблема, а кому-то может быть некомфортно.

Также иногда рядом с врачом работают молодые помощники или стажеры. Это нормально для медицинской практики, но некоторые внутренние шутки и общение между сотрудниками порой выглядят немного странно со стороны пациента.

Несмотря на перечисленные недостатки, главное для меня — качество лечения. Все кариесы вылечены хорошо, чистка выполнена качественно, никаких проблем после процедур не возникло. Поэтому клинику могу рекомендовать тем, кто ищет адекватное соотношение цены и качества, но советую внимательно разбираться в скидках, бонусных программах и не принимать решение под давлением срочных предложений.

Нашёл Неватекс через интернет, искал, где сделать гигиену и отбеливание. Обращал внимание на отзывы и стоимость, Неватекс привлёк внимание акцией и большим количеством положительных отзывов с фото.
Позвонил, сразу подобрали удобную дату, записался и пришёл.
Клиника впечатляет, красивая, современная, большая. Ожидал приём в удобной зоне ожидания, предлагают чай/кофе, все располагает, находится в клинике приятно.
Екатерина Радомировна очень быстро и бережно, безболезненно провела чистку. На проф.гигиену буду ходить только сюда!
Понравилось, что в клинике современное оборудование, перед процедурой проводят тщательной осмотр, консультируют, причём выводят снимки зубов на большой экран и ты понимаешь, о чем говорит доктор.
На отбеливание пришёл через неделю, все прошло отлично, очень доволен результатом. Зубы белые, выглядят на все сто!
Никаких подводных камней, озвученная цена не меняется, оборудование оригинальное, все чётко!
Екатерине Радомировне огромная благодарность!
Рекомендую!

Сын еще в детстве сколол кусок переднего зуба. Сейчас решил исправить дефект, в клинике ему посоветовали поставить виниры. Конечно, перед началом пролечили весь кариес и сделали чистку зубов. После этого поставили виниры на верхние резцы, даже ни за что не догадаешься, цвет и размер подобрали идеально.

Я уже несколько лет хожу на профессиональную чистку только в Миа. Врач здесь работает очень аккуратно, без лишнего давления, так что даже самые чувствительные зубы не беспокоят. После процедуры ощущение просто отличное: зубы гладкие, будто отполированные, заметно светлее, и дыхание остается свежим надолго. А еще она всегда, напоминает сменить зубную щётку (у меня вечно вылетает из головы такая простая, но важная мелочь). В общем, это тот редкий случай, когда на медицинскую процедуру идешь с удовольствием.

Давно планировала сделать профессиональную чистку зубов, но долго не могла определится в какую стоматклинику пойти. Подруга посоветовала Европейский центр стоматологии, там я записалась на прием к Новик Е. А. и осталась очень довольна ее работой. Чистку делали по новомодному методу - ультразвуковой скейлинг, это совсем безболезненная и мягкая процедура, и главное зубы после нее выглядят идеально белыми. Ну и конечно же, немаловажную роль играет аккуратность и компетентность доктора, у Новик Елены эти качества на высшем уровне.