Стоматологические клиники в Лосиноостровском районе
Рейтинг ⭐ лучших стоматологий Лосиноостровского района. с ценами, реальными отзывами и телефонами.
Отзывы о стоматологических клиниках в Северо-Восточном округе, страница 2
Огромная благодарность Якубову Р.Н,доктор от Бога.Протезировались мама и я ,и не постесняюсь рекомендовать его своим друзьям и знакомым,очень внимательный и грамотный доктор,спасибо ему большое
Обращалась в Изумруд Дент 2 недели назад. Воспалился зуб и отекла щека. Мне сделали разрез, убрали гной и спасли зуб от удаления. Теперь не придется тратиться на имплантацию. Молодцы!
Ужасное место, непрофессионально лечат зубы. Ахмедбеков А.Х. Ужасное место, непрофессионально лечат зубы. Ахмедбеков А.Х Загубил зуб после собственно личной перфорации корня и не сказал ничего про это во время лечения. 3 года зуб простоял под пломбой, появилось воспаление на корне до того, что стала рассасываться кость. На вопрос что делать, ответ - удалять и ставить имплант. Отличный девиз для этой клинике - меняем ваши здоровые зубы на наши импланты!Загубил зуб после собственно личной перфорации корня и не сказал ничего про это во время лечения. 3 года зуб простоял под пломбой, появилось воспаление на корне до того, что стала рассасываться кость. На вопрос что делать, ответ - удалять и ставить имплант. Отличный девиз для этой клиники - меняем ваши здоровые зубы на наши импланты!
Удалял зуб мудрости, удаление было несложное, заняло немного времени. Клиника прекрасная, врачи и персонал очень вежливые, цены ниже чем у конкурентов, всем советую.
Уважаемые пациенты и администрация клиники, данный отзыв пишу вынуждено, чтобы были приняты хоть какие меры к менеджменту качества, а как известно рыба гниет с головы. Описываю ситуацию как есть, в данной клинике неоднократно лечил зубы года так с 2011 то точно, по рекомендации знакомы, рядом с домом да и ценник не заоблачный. Были и пломбы и удаление и чистка, в приницпе все бы да ничего, пломбы выпали спустя 5 лет, наверно их такой и срок, но дело не в этом, возникла необходимость подготовить зубки под протезирование, делаю циркон у знакомых, но вот терапию увы в том месте пройти нет возможности, и вспомнил я о этой клинике, вспомнил доктора Гаврилова, как дотошного терапевта, всегда на "своей волне" видно по его работе, что он ей предан с рождения. Да и пошел к нему не раздумывая. И тут началось. Во первых запись в клинику очень плотная, запись аж за 7-10 дней забита. Ну ничего попал на прием, описал ситуацию, что так то и так то, сделали все снимки поизучали долго и дотошно и начали лечить ( требовалось убить 2 нерва и запломбировать каналы гуттаперчей и закрыть временной пломбой). В первый день лечения в момент рентгена мне обламывают кусок инструмента в самом конце канала и в результате двух часов стараний ничего не выходит, собственно записываемся на другой день тк мое время вышло, на след день все тоже самое результата нет. Окей. Звоню своему знакомому так и так засодили предлагают законсервировать, просит не торопится, и подъехать в стоматологический институт к эндоскописту для обследования. В клинике было озвучено, что лечение данного зуба я проходить не буду, и будут долечивать в другом месте. Но девушка администратор изначально предложила оплатить "работу" доктора, после разъяснений, что так поступать не хорошо, по согласованию с руководством чек аннулируется. Но все б тут ничего, но есть еще второй зуб который надо лечить тоже, записываюсь через неделю на 1,5 часа и следом беру еще один день про запас, от греха. Попутно между приемами еду в институт к эндоскописту, пытается вытащить безрезультатно, в тот момент зуб побаливал, кладет лекартство и говорит появится через 2 недели на постоянную пломбировку, придется запечатывать. ( в итоге его запечатали, и оставил там 11тр расходов). Собственно наступает время очередное время посещения клиники, начинаем лечить зуб и угадайте что??? Мне обламывают бор внутри канала!!! В итоге опять 1,5 часа мучений и 0 результата, опять встреча с администратором, опять предложение оплатить "работу", опять звонок руководству и аннулирование чека до следующего посещения, слава богу это на след день, наступает след день, доктор понимает что это дело чести и пытается вытащить кусок бора - аллилуя 1,5 часа мучений и из раздраконненого канала выпадает кусок бора, тк там все сильно раздраконенно доктор кладет лекарство и встреча наша через пару дней чудным образом в его не рабочее время, из за личного уважения к клиенту. В итоге за 3 посещения закладываем лекарство постоянное, пломбируем и закрываем временной пломбой. По идее все счастливы, но я записываюсь через недельку на дополнительный осмотр + хотел почистить зубки ультразвуком. Наступает день Х, да нет даже почти час Х, за 1,5 часа до приема мне звонит администратор и говорит УВЫ товарищ, сегодня ахтунг, давайте через недельку запишем. Увы я был вынужден отказаться.
Теперь какие проблемы в менеджменте я вижу:
1. Нонстопным потоком руководство грузит докторов на зарабатывания денег. Оно и понятно цены низкие надо брать объемом.
2. В связи с таким потоком клиентов, качество приобретаемых инструментов или осмотр после автоклава не производится - отсюда и проблема - нет контроля качества на входе - получаем жопу на выходе
3. Администраторы не компетентны в решении проблем клиента, приходится додумывать за них.
Подводя резюме, клиника погналась за зарабатыванием денег, и потеряла качество. Претензий к работе доктора Гаврилова я не имею, он старался, но бракованный инструмент подвел (см. входящий контроль качества выше). Одним словом руководство наверно не знает о существовании "Класической формы Тройственной ограниченности"
Я всегда лечу зубы тут. Действительно - сейчас крайне много людей ходит именно в эту клинику, что не всегда дает возможность попасть на прием быстро. Но радует что если например обращаешься с острой болью, то помогут в любом случае. Инцидентов связанных с порчей инструмента или переплатами не было.