Реставрация Центральный округ (ЦАО)

Случайный отзыв

Зуб Зуб пишет о стоматологической клинике Стоматологическая клиника Генри Кларка:

Никогда раньше не оставляла отзывов о качестве оказываемых услуг или выполняемых работ. Должно быть потому, что до моего знакомства со стоматологией Генри Кларка я не сталкивалась с сервисом и услугами, качество которых у меня до сих слезы и ужас вызывает. Давайте по пунктам. После записи на предварительную консультацию, я подъехала к назначенному времени в стоматологию на Павелецкой. Врач Чахкиева провела осмотр, провела меня на рентгеновский снимок, после чего была проведена процедура кюретаж передних зубов верней челюсти и наложена повязка. Примерно через пять часов я вынуждена была отпроситься с работы и вернуться в стоматологию, потому что кровь не останавливалась, и мне, в буквальном смысле, ее приходилось сглатывать в неисчислимом количестве. Но я знала, на что шла, и не стала акцентировать на это внимание. Ведь главное в итоге получить здоровые зубы и десны. После этого через некоторое время мне на тех же передних зубах было произведено снятие зубных отложений, камней и чистка. После чего врач ушла в отпуск, записав меня на прием через две недели. За несколько дней до приема я позвонила и предупредила об отмене своего визита, ибо физически не была в Москве. После долгих и упорных попыток назначить другое время, администратор в, мягко говоря, не самой вежливой форме предложила мне приехать еще через две недели (итого, месяц). За пять дней до даты приема я понимаю, что у меня отпал небольшой кусок того самого переднего зуба. В состоянии близком к панике, звоню в клинику и уточню, точно ли не найдется для меня времени пораньше, ибо за зуб я начинаю всерьез переживать. Мне предлагают подъехать. Приезжаю. Прохожу в кабинет к врачу. Врач говорит, что посмотрит меня только в случае острой боли (вопрос, о том, зачем я тогда в очередной раз отпрашивалась с работы остается открытым). На мои попытки объяснить, что я не могу к ней попасть на прием, она отвечает, что я «прогуляла» два визита без предупреждения и мне нужно пойти на ресепшен и забрать свои аванс, ибо лечить она меня не будет. Уже сквозь слезы пытаюсь объяснить, что у меня зуб откололся после всех этих процедур, она смотрит его, говорит, что скол в пределах эмали, объем работы очень большой, она с ним не справится и снова предлагает пройти на ресепшен, расценив мои слова как «наезд» (это цитата). Я очень ответственно подхожу ко всему, что делаю и жду того же от других людей, особенно, когда плачу за это немалые деньги. На мой вопрос, зачем она тогда вообще за это бралась, ответ был, что на момент моего обращения в стоматологию не было свободных терапевтов, а она, как оказалось, парадонт. В тот момент у меня не было в голове просто ни одного слова, прорыдала всю дорогу до офиса, пытаясь понять за что отдала несколько десятков тысяч рублей. Видимо, хамство и испорченный зуб в данной стоматологии дорого стоят.