Отзывы: Сопутствующие услуги в Москве

Всё понравилось. Классная работа

Дозвониться не реально!

Совершенно не квалифицированный врач зубной. Пришла с просьбой корону закрепить на переднем зубе,которая выпала. В итоге зуб стоит криво и промежуток между здоровым зубом и коронкой (винир) она посто взяла и просверлила.Образовав щель между зубами. На мой вопрос как можно так сделать,получила ответ,что её цель была не сделать красиво,а просто посадить на цемент коронку (винир). После приема поехала в другую клинику, зубной врачь ортопед был в шоке от такой работы. Отвратительный сам кабинет,нет даже слюноотсасователя. Ситуацию тепеть не исправить,только если делать новую коронку за 30тр. ТАКОГО КОШМАРА Я НИКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ!

Я решил сделать отбеливание Зубов Зум 4, в интернете Неватекс приглянулся по отзывам, да еще и друг здесь был и ему понравилось. Мне процедуру сделала доктор Салова Екатерина, она внимательный, чуткий и заботливый доктор, болевых ощущений после отбеливания не испытываю вовсе!! Результатом я очень доволен!! Теперь осталось соблюсти белую диету, и всё)) Я вернусь сюда еще!

Всё понравилось. Обращусь ещё раз

Дни и часы работы, указанные на основном сайте, не совпадают с реальным графиком, о котором никто толком ничего не может сообщить – так все "заняты". Также дни и часы работы , указанные на основном сайте, не совпадают с данными, указанными, например, на Картах Яндекса, как и на некоторых других тематических сайтах (в интернете – полно), где размещена информация о данном Заведении. К примеру, я звонил им в субботу, никто не ответил, трижды. Зато, каким-то чудом, они трижды пытались дозвониться до меня в воскресенье – притом, что, согласно любым доступным к прочтению вариантам, в воскресенье у них выходной. Это так – для примера.
 
Но и в любой другой день эти господа (а, вернее, "госпожа" из их "Call-центра") на телефонные звонки отвечают через раз, или через два. Причём, это всегда бывает одна и та же женщина, абсолютно некоммуникабельная, неконтактная, которая слышит только себя (с большим удовольствием), и пытается "гнуть свою линию", разрушительно настойчиво действуя всегда по одному и тому же шаблону, вне зависимости от обстоятельств. Однако, даже преодолев (если раньше не надоест "бороться", "нянчиться" и трепать себе нервы) этот удивительный "защитный барьер", вы не сможете с облегчением сказать себе, что дело таки пошло. Никуда оно не пойдет. Потому что это изначально тупик. Потому что дальше (неоднократно) повторится всё то же самое. Или хуже. Хотя, по-моему, хуже уже некуда.

Теперь – непосредственно об "институте", находящемся на Цветном бульваре. Это крайне заурядная частная стоматологическая клиника, расположенная на первом этаже небольшого здания недавно после реконструкции и ремонта, в одном из московских двориков, но – с о-о-очень большими буквами в названии на фасаде. При входе вас встречает Ресепшн, где сидят две молодых девушки, из коих улыбаться умеет только одна. Вообще, бОльшая часть персонала сего Заведения  перемещаются по интерьерам и вступают в разговор с клиентом с такими выражениями лиц, словно они все только что "узнали страшную военную тайну"; напряжение ощутимо "висит в воздухе", от входа и до выхода. Даже в нынешних московских стоматологиях, при всех известных типичных и, увы, распространённых недостатках обслуживания, подобное не часто встретишь. Обычно, хотя бы, с посетителем приветливо здороваются, и прощаются вежливо. Казалось бы, элементарные правила этикета. А здесь – нет. Это, определённо, "уровень". И суть, на самом деле, даже не в том, что кто-то сказал или не сказал вам "Здравствуйте!" и/или "Всего Доброго!" – а смысл, больше, в том, с каким видом/выражением, и, в какой атмосфере это делается, или не делается.
С организацией процессов здесь явно имеются серьезные проблемы – что говорит о некомпетентности, бездарности и неэффективности Руководства, как минимум.

В лобби при входе, в шкафу для одежды, отделение для головных уборов завалено какими-то папками и документами – так, что кепку положить некуда. Столь откровенного "колхоза", за много лет хождений по московским стоматологиям, не видел прежде ни разу. Чудесно.
 
Далее, абсолютно весь "контактный" персонал, буквально, с порога, норовит "взять в оборот" вошедшего, видимо, даже не догадываясь о существовании разных психотипов и социально-психологических уровней – что, само по себе, весьма характеризует. В случае неудачи (а неудачу они, несомненно, терпят в большинстве случаев, начиная с "дистанционного супер-обслуживания по телефону", это всё-таки Москва) – сразу же теряют всякий интерес к общению, поскольку, судя по всему, не имеют ни малейшего представления о том, как им вести себя в подобной ситуации, когда у пациента имеется не только самооценка/самоуважение, но и совершенно конкретный уровень знаний и опыта. Словом, "сервис зашкаливает" – также, как и "эффективность организации и управления".
 
Ну и, наконец, о самом надоевшем. (Впрочем, это всего лишь предсказуемое следствие, а вовсе не причина).
"Главный врач", и он же, типа, "основатель" сего "института" (каковым данный субъект не может быть по определению, ввиду явной недостаточности профессиональных достижений, да и просто возраста/опыта) – на первый взгляд, производит впечатление человека открытого, доброжелательного, светлого, и даже, вроде как, заинтересованного, неравнодушного. Но это – только на первый взгляд. Увы: по факту, выясняется весьма банальное и безрадостное обстоятельство: этот человек не отвечает абсолютно ни за что в данном "институте", включая даже собственные слова и обещания. Общая ситуация и состояние пациента, при этом, его не интересуют вовсе – хотя он и пытается (зачем-то) делать вид, что "хочет помочь" (дословная цитата). Однако поступки, вернее, их полное отсутствие – говорят об обратном. Кроме "красивых слов" и безответственных обещаний, больше – ничего, абсолютно. Здесь даже добавить нечего – настолько Ни-Че-Го.
Любому нормальному мужику, тем более серьёзному врачу, было бы стыдно, при подобном раскладе. Но сомневаюсь, что этот "главный основатель" вообще знает, что такое стыд, как и ответственность. "Мозги промыты" не по-детски, сплошной "безграничный позитив", и ни какой ментальной динамики. "Процессы оптимизированы". Всё, что угодно – кроме Врачебной Помощи пациентам.

 ***
Возможно, здесь смогут вкрутить вам в челюсть пару "необычных саморезов" из титана. Возможно даже, что кому-то сие понравится (но вдумчивым пациентам рекомендую всё же воздерживаться от чрезмерных/преждевременных восторгов "а-ля Ютуб"). Однако стоматология, реальная отрасль настоящей Медицины, здесь отсутствует, как явление, и это – эмпирически подтверждённый жизненный факт. А всё гипертрофированное самолюбование, уровня ясельной группы отсталого детского сада, со стороны представителей этого "института", включая их потрясающий своей безграмотной напыщенностью сайт, с массой удивляющих Здравый Смысл заявлений (и, особенно, учитывая их сказочную "ответственность" за свои заявления) – не соответствует действительности, от слова "совсем".

Специализация данного "института" не просто узкая – она Уже некуда. Это больше похоже на филиал кафедры экспериментальной хирургии, расположенный в другом государстве – чем на полноценную, дееспособную стоматологическую клинику. И т.н. "очень хорошая, прекрасно оснащённая зуботехническая лаборатория" с "высококвалифицированными, опытными и грамотными зубными техниками, способными решать задачи любой сложности, на самом высоком уровне" – по факту, не способна выполнять базовые функции, элементарное моделирование и функциональную реабилитацию при, практически, идеальной анатомии и физиологии – которые обязаны уметь выполнять все зубные техники, даже средней руки, даже при "обычном оснащении". Не говоря уже о врачах, называющих себя стоматологами-ортопедами и "мастерами".

Иными словами, в этом "институте" абсолютно всё "заточено" исключительно под конкретную специфику (пусть каждый читающий самостоятельно решит для себя – под какую именно; при желании, сумеете найти очень много интересной информации). Но было бы ещё пол-беды – если б эти люди выполняли свои обещания, хотя бы, или не давали бы ни каких обещаний вовсе.

Но, судите сами: "главный врач", который изначально Сам Проявил Интерес к моей "необычной" ситуации (после того, как я отказался от записи на приём к девочке, едва только выпустившейся из ВУЗ-а, которая ни в чём передо мной не виновата), и Сам (если верить "оператору на телефоне") предложил записаться к нему на приём – в процессе этого приёма заявил, что "очень переживает за мое состояние", и "хотел бы помочь"; и, в итоге, пообещал мне, что поинтересуется у главного техника в их Лаборатории, что можно сделать в моей ситуации – и обязательно известит меня о результатах в течение трех последующих суток... Меня заверили, что "обязательно перезвонят, в любом случае" – что, вообще говоря, сделать было бы несложно, и так было бы, по крайней мере, хоть что-то ясно. Но это – когда у людей в наличии имеется ответственность и совесть. И, вот, здесь, как раз, люди делятся строго на две категории, без вариантов.

Прошло уже 5 суток, и – ничего. И это – диагноз. И, что особенно паршиво (и уже неоднократно проверено) – "стоматологов" со столь неутешительным диагнозом в Москве сейчас подавляющее большинство. (В подобный момент всегда становится очень интересно, куда девались остальные: психически и духовно нормальные,грамотные, вменяемые, адекватные, порядочные, ответственные Врачи).

И это при том, что у обратившегося к ним за помощью пациента день идёт за сто, если не за тысячу, и не понимать этого "главный врач", уж точно, никак не мог – не настолько он глуп и невежествен, ведь мы с ним пообщались, всё-таки. Он мне даже почти понравился, этот "основатель". Пока до дела не дошло.

Посему размещаю и публикую данный Отзыв – в качестве "обратной связи", и для максимально широкого освещения темы. Как говорится, от всей души, с чувством глубочайшего неудовлетворения. "По работе и награда". Ничего личного. Почти.

И вот эти люди (?) именуют себя "профессионалами", "новаторами". Они считают себя "медиками".
Ёлки-палки, это ужас.

Обращаться или не обращаться за помощью к таким "врачам" – личное дело каждого. Здоровье, судьба – ваши. Нервы, деньги, настроение, доверие – (пока что) тоже.

Однако – искренне не советую.
Будьте Здоровы!
 
---
К.Б., 49 лет.


P.S.
Обращение /первичный приём в Июле 2023 г.
Все первичные приемы ведутся в другом Отделении, по адресу: г. Москва, Цветной бульвар, 25с5.
Специалист: Шмойлов А.Е.

В этой клинике работает ортодонт Богатырьков Дмитрий Викторович.
Он мне выписывал манипуляции, которых не делал и брал за них деньги. Когда его способ подзаработать был раскрыт, стал будто случайно наносить травмы ротовой полости, зубов, быковал. Жалко, что так долго проработал в ЦНИиС и ЦЛХ. Много людей обманул. Никому не советую. "Лечился" у него в ЦНИиС и ЦЛХ, где тот работал до 2017 года.

С пульпитом столкнулась впервые, и боль была невыносимой. Обратилась в Эликсир Дента, и мне предложили лечение в несколько этапов. Процедура прошла гораздо легче, чем я ожидала, и боли почти не было. в первый визит врач положила лекарство и сделала временную пломбу. В следующий раз проверила, чтоб воспаления не было и поставила хорошую пломбу. После лечения боль исчезла сразу, и я чувствую себя отлично. Через пару дней уже забыла про этот зуб — никаких неприятных ощущений. Довольна результатом и без сомнений могу рекомендовать эту клинику своим знакомым.

Протезировала зубы к Амаяка Арзуманова, муж у него лечит зубы. Замечательный врач, золотые руки, очень профессиональный, внимательный,терпеливый. Все мои капризы переносил стойко. Муж вообще не признает теперь никакого другого доктора. Только Амаяка Аркадьевича. Дочь возим для профилактического осмотра, денег за это не берут. И ценовая политика у них очень хорошая, берут за то,что реально делают. Все очень хорошо объясняют. Рекомендую всем друзьям.

В апреле этого года у меня вышел из строя протез, которым пользовалась долго (был не очень эстетичный, но пока не сломался, можно было пользоваться), поэтому пришлось искать варианты решения проблемы.
В клинике, в которую обратилась сначала, предложили план с временным протезом, мне это не очень подходило.
В интернете нашла Неватекс, где предлагали имплантацию и протезирование все на четырех с постоянным протезом сразу. Клиника рядом с домом, прекрасные отзывы, решено было проконсультироваться здесь.
Консультацию проводил Роман Николаевич, очень компетентный специалист. На консультации была с дочкой, она задавала много вопросов, все объяснил, показал. Понравился индивидуальный подход и адекватная итоговая стоимость.
Решение приняла быстро и 22 мая хирург Суганов прооперировал: удалил зубы и установил импланты на двух челюстях. Хирургу очень благодарна, несмотря на мой страх, все прошло спокойно, я ничего не чувствовала, анестезия отличная. После операции пришлось походить в маске, чтобы не пугать людей, так как были синяки, но они быстро прошли.
В итоге, меньше чем через две недели я уже была с новыми зубками, которые выглядят естественно. Сейчас хожу на осмотры (бесплатные) к Роману Николаевичу, нравится, что все под контролем, мне так спокойнее.
Благодарна клинике Неватекс за проведеную работу, отличный результат! Хочу отметить приятную и комфортную атмосферу в клинике, которая не ассоциируется со стоматологией в привычном смысле)

Клиника отличная, врачи приветливые, по району одна из лучших стоматологий. Чистые кабинеты, мне все нравится, хожу не первый глд

Недостатки
Не советую эту стоматологи ни кому.
02.04.2023 записался на приём с острой болью верхнего зуба и отеком левой части лица и верхней губы.
Принял Гамаюнов Д. А.
Давид Александрович сделал рентген снимок зуба, после чего вскрыл и очистил канал (он все проговаривал что делает)
После чистки канала положил лекарство (кальций или калий не помню) зуб запломбировал.
Выписали антибиотик. Сказали, что отёк спадёт через пару дней, приходить к ним минимум через 2 недели (лекарство долгоиграющее)
Выдали счёт без печатей и чеков на 5 тысяч рублей, оплатил.
Вечером того же дня поднялась температура под 38. Увеличилась отечность лица. Зуб как болел так и болит.
Выпил болеутоляющее, уснул.
03.04.2023 отек увеличился, заплыл глаз, боль не прошла. Выпил Нимесил, стало легче, отёк немного спал. Вечером все повторилось, отёк, боль, температура.
04.04 2023 поехал к другому стоматологу.
Врач сильно удивился почему закрыли зуб. Вскрыл пломбу, сделал снимок. Оказалось,что канал до конча не пробит, пробил канал. Разрезали верхнюю десну, удалили гной. Боль прошла, отёк спал.
Буду ли я советовать эту клинику? Ни когда и ни кому, если вам дорого ваше здоровье

Была в стоматологии Доктора Корновяна 21.03.2023. На свою беду попала к Багжановой Марии Вадимовне. Как позднее выяснилось, по основному месту работы она - детский (!) стоматолог и работает в г.Муром (Владимирской обл.). Почему в клинике Корновяна она принимает в качестве взрослого терапевта, мне объяснить так и не смогли.

Результат посещения:
- Долгие 50 мин она безуспешно пыталась вскрыть нерв, потом позвала главрача С.А. Корновяна, который сделал это за 5 мин.

- Пока она ковыряла зуб, отошла заморозка, пришлось делать повторную анестезию.

- В итоге выяснилось что мне рассверлили не тот зуб (!) 4-ку вместо 5-ки, с которой я обратилась. То есть она смотрела мне в глаза и делала вскрытие здорового зуба.

- Разрушение здорового зуба более чем на 50%

- Осложнения в виде температуры, воспаления десен и увеличения лимфатических узлов на следующий день.

За все это я заплатила 8 000 рублей. Документы о посещении клиники (Договор, счёт и чеки) я получила у администратора с боем. При мне две женщины платили наличными без оформления чека (кажется это называется "мимо кассы"?).

Когда я с осложениями обратилась в другую клинику, выяснилось что:

1. У рассверленного зуба полость "слишком открыта" и "стенки истончены" (это цитата врача).

2. Теперь, увы, коронка - это единственный вариант.

PS Ради справедливости отмечу, что когда 25.03 я пришла писать претензию, главный врач С.А. Корновян вернул мне потраченные деньги (о чем я оставила расписку). Но восстановление "убитого зуба" обойдется теперь гораздо дороже!

Держитесь подальше от стоматологии Корновяна если хотите сберечь свою улыбку!

Пару недель назад зашла в стоматологию Илатан с острой болью. Звонила вечером но несмотря на это была принята утром. Врач произвел осмотр зубов и сообщил, что зуб мудрости гниет, согласилась его удалить, все прошло в тот же день, заплатила до 5 тыс.руб. Сделали быстро и безболезненно, на следующий день даже отек не появился. Делали снимок осложнений не выявили, все заживало хорошо. Выражаю огромную благодарность хирургу клиники, обратилась к вам совершенно случайно, но очень удачно а сейчас даже думаю, что это сама судьба меня туда привела. Стоматологов сложно выбирать, но теперь хотя бы знаю, куда бежать в случае чего.

Огромное спасибо Дантист и моему лечащему врачу Нале Анзоровне за ее золотые руки! Сегодня я наконец-то сняла брекеты, улыбка просто идеальна!! Нала Анзоровна всегда была на связи, готова помочь и ответить на любые вопросы. И, кстати, цены здесь вполне разумные и обслуживание на уровне. Снятие брекетов прошло на удивление легко, благодаря профессионализму Налы Анзоровны

Потеря переднего зуба стала для меня серьезной проблемой. Сделали имплантацию в этой клинике на Свердлова, а на Ленина (она мне ближе к дому) уже поставили коронку.Я снова могу полноценно жить, есть и улыбаться. Процедура казалась мне сложной и пугающей, но все опасения после беседы с врачом сразу развеялись. Операция прошла успешно, благодаря качественной анестезии я вообще ничего не чувствовал. Швы наложили аккуратно. Через несколько месяцев мне установили коронку на имплант, и теперь никто даже не догадается, что это не мой собственный зуб.

В 2021 году посетила 8 клиник, предлагались разные варианты исправления моих стоматологмческих проблем и наконец попала в Неватекс. Консультация Данилы Николаевича поразила глубиной проникновения в проблему. Предложили операцию по протоколу "All on 4" одновременно на все челюсти с установкой по тостоянного протезы.
Приняла решение и уже через неделю пришла на операцию и за два часа хирург Суганов и ортопед Нежинский совершили ЧУДО! Теперь пишу "новый роман" в своей жизни " Есть, улыбаться , говорить".
СПАСИБО всей команде Неватекс за точную, профессиональную и качественную работу!

Лечила 2 неглубоких кариеса передних зубов. С одного зуба вылетела пломба через 3 недели, со второго-через 2 недели… На мое сообщение прийти по гарантии поставить пломбы повторно, Артур Грантович Ананян ответил «Кариес поверхностный, когда заболит-приходи, поставим пломбу». После такого подхода к лечению, желания туда обращаться больше возникло. Спасибо, что отказали.

20.02.2023г. Я обратилась в стоматологию «Силикон» по адресу Молодогвардейская 41 по причине того что начал болеть зуб, случай с ним тяжелый с этим не спорю, после пломбы зуб раскрошился и остался только корень его в десне, меня записали к хирургу Куприенко Л.А. Разговаривала эта «врачиха» ее только так можно назвать как недовольная уборщица, в первые видя человека я была в шоке от того как может разговаривать квалифицированный сотрудник, когда к ней пришел клиент. Когда она начала смотреть зуб сразу сказала его только удалять, т.е. она это сказала это уже до того как еще не сделали снимок, ну я же обратилась к квалифицированному врачу в хорошую клинику, т. е. в какой то степени я уже доверяю, я говорю: «ну хорошо удалять так удалять» Она отправила меня на снимок , потом позвала еще одного врача. Клячкин Борис Михайлович осматривая мой зуб говорит: «Можно спасти зуб, нужно точный рентген сделать, далее через надрезание десны ставить коронку»
Понятное дело все мы люди, а очень многие боятся стоматологов, я разнервничалась, говорю врачу : «А это больно ?» Куприенко ехидным голосом начала смеясь говорить : « конечно больно через анестезию, ой как больно, ходят годами не лечат зубы, потом их удаляют, а они еще и жалуются, была тут у меня одна удалила ей зуб, она жаловалась» ( т.е разговор был в такой манере и тоне) меня вообще после этих слов накрыло от того как по хамски может разговаривать врач, да мне то зачем это знать что у тебя было с другим пациентом, такой ты значит недоврач, раз такие проблемы создались, и ты никакого права не имеешь со мной так разговаривать, от того что пациенты могут вовремя не лечить зубы у всех на это свои причины, может денег нет … может времени нет … а кто то панически боится стоматологов и это тебя касаться не должно, к тебе пришли с проблемой к врачу конкретному, и ты даже не можешь по своей профессии конкретно определить что с зубом делать, а еще и разговариваешь как хабалка. В дальнейшем у меня внутри началась паническая атака от того куда я попала, что в итоге делать с моим зубом, т.к. Куприенко раз десять сказала доктору Борису Михайловичу : « я не знаю что делать, смотрите сами , мое дело вырезать удалить зуб и все» и у меня полились слезы от испуга от шока того, что врач эта несла еще всякую чушь и в грубой форме.Все сотрудники видели как я в слезах там ходила , по вашему это нормально ???? До это я приходила в данную клинику к Чорап Юлия Ивановна -Боже это ангел, это врач который реально от Бога, спасибо вам большое!в первую очередь вежлива в общении, а работу свою выполняет идеально. Обычно не пишу отзывы , а тут просто не смогла удержаться.
Не советую вам ходить к стоматологу-хирургу Куприенко Людмила Александровна есть лучше и вежливее врачи не тратьте на нее свое время.