Стоматологические клиники в Пресненском районе

Здравствуйте!
Была 4 ноября на приеме у врача хирурга.
Первое впечатление о клинике началось с ожидания в 35 минут!!! с момента моего приема.
сам приём не продлился и 5 минут, так как врач не смогла согласовать данную процедуру со страховой (в то время как коллеги из клиники на Новокузнецкой уверяли, что это попадает под страховой случай. Что было также уточнено самостоятельно у страховой).
Итог: потеря времени в ожидании приема и отказ оказать услугу.
Одни негативные эмоции и желание никогда не появляется в данной клинике.

Кратко:
Хорошие врачи, плохой сервис.
Если цените деньги и время, Дента Вита Престиж - не для вас.
Подробно:
до 22.10.17 в целом оставался доволен.
22. 10.17 Спланировал удаление 2х 8ок, с учетом рабочего расписания, командировок и прочих нюансов. Перестроил весь график что в моем случае не просто осуществить.
По прибытию, пришлось подождать час, несмотря на предварительную запись.
После удаления одного зуба, доктор решила не удалять второй. Хотя предпосылок к тому чтобы останавливаться не было. Давление было в норме. Чувствовал себя хорошо. Возможно послужило причиной отставание от расписания, ведь в очереди за мной уже были другие клиенты пришедшие на прием, а начали мы на час позже. Возможно, имели место быть опасения, так как первый опыт удаления 2х сложных восьмерок был неблагоприятным (с обморочным состоянием), но полностью приемлемым для меня. Еще раз подчеркиваю, что предпосылок к повторению не было. Почему планы были изменены без моего заблаговременного информирования - не ясно. Если бы мне было изначально известно, что удаление будет по одному зубу, другим образом выстроил бы свой график или производил бы операции в другой клинике.
Так или иначе, менять планы в процессе без явных на то причин и сообщать по факту, не есть приемлемый вариант.
Еще один момент: оплата. Страховая компания с которой сотрудничает мой работодатель и клиника, предлагает скидку 15%. В которой мне было отказано, так как, как выяснилось, опять же по факту, скидка возможна лишь при наличном расчёте. Почему я должен знать/помнить об этом нюансе или догадываться об оном – не понятно. Как мне кажется, это обязанность клиентского сервиса информировать клиентов о подобном заранее. Если вы приходите в заведение, в котором по какой-то причине не принимают карты, они информируют вас об этом до того как вы сделаете заказ, а не по факту. В общем мне было предложено прогуляться до банкомата, если я хочу скидку. На мое предложение поискать иные решения, было сказано что иных решений нет. Сервис – «огонь». Забавно еще то что неделю назад клиника подарила «10% скидку на все услуги», она конечно же не суммируется со скидкой страховой, но сама по себе тоже не действует при безналичном расчете

Огромная благодарность стоматологу-хирургу Зотовой Анастасии! Очень внимательная,чуткая,доброжелательная,квалифицированная. Отлично делает свою работу. Удалила два зуба безболезненно,даже не почувствовал.Ювелирная работа! Определенно заслуживает Премии!

Прошу объявить благодарность за прекрасную работу удалению зуба , профессионализм и великолепные человеческие качества, так же внимание и заботу доктору Дружининой Л.А.
Будем рекомендовать вашу клинику друзьям и близким во всех странах Мира. С уважением!

Хочу выразить благодарность Лаудиной Екатерине Николаевне и Раисе Викторовне за внимательное отношение профессиональное оказание стоматологических услуг. Спасибо! Так же спасибо всему коллективу Зубики.ру - администраторам Виктории и Фирузе , а так же Артуру Петровичу, который собрал великолепную команду и сам является высокопрофессиональным врачом.

Прошу отметить высокопрофессиональную работу хирурга Пименовой А. Л. так же внимательное и чуткое отношение пациентам. Хочется привести в пример работу этого прекрасного хирурга всем врачам-стоматологам г. Москва и не только. С уважением!

Уважаемые работодатели! У вас работает отличный доктор - хирург Зотова Анастасия(отчества не знаю).Прошу изыскать возможность премировать её за хорошую работу!!!! Я 7 июля обратилась к Зотовой по поводу удаления зуба. У неё золотые руки, очень внимательная, чуткая к чужой боли. Ко мне никогда не обращались врачи словами "Потерпите моя хорошая". Каждому пациенту находит нужное слово, успокаивает, и отлично делает свою работу. После удаления рассказала как себя вести следующие 2 дня, повторно осмотрела и наложила на рану лекарство. Побольше бы таких врачей вашей поликлинике!!!!