Стоматологические клиники в Новогиреево

Уважаемая Анна, мы готовы рассмотреть ваше обращение и выяснить все произошедшее. Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону - 8-495-374-50-01. Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!

Приходила к ним 3 раза. Итог - залечен 1 зуб не качественно! При этом обращаю ваше внимание на то, что я пришла к ним и четко пояснила, что мне необходимо залечить 2 зуба. Угадайте какой они залечили? - ТРЕТИЙ!!! т.е. у меня не было проблем с данным зубом, во время обсуждения речь о нем вообще не шла, с врачом обсуждали другие 2 зуба.

Итак, Стоматология ЮНИДЕНТ на Тверской
!!! Терапевты - Тарасова Лариса Николаевна; Дьякова Елена !!!

Поскольку я хотела залечить 2 зуба, а также проконсультироваться насчет имплантов, то в первый раз созвали консилиум, который постановил, что мне необходимо носить брекеты 1,5 года за хорошую сумму рублей. Это меня совсем не расстроило, поскольку мне понравилось, что не пришлось записываться отдельно к каждому врачу, а все "пришли сами". Мне сделали рентген зубов, при этом помошник вместо того, чтобы сделать 2 снимка, сделал около 4, случайно нажав на кнопку. И что бы Вы думали? Он не сделал снимок корня, который более всего интересовал врача. После 15 минутного общения и обоюдного согласия о фронте работ, Елена сказала, что лечить она в этот день не может, не будет и еще там что-то, и мне придется записаться на следующий раз. Все конечно же понимают проблемы со временем, однако зубы важнее. При этом она уточнила, что оставит для меня времени больше, чтобы успеть все сделать за раз, а также что оба зуба будут лечиться по страховке.
К сожалению пробки Москвы заставили меня опоздать, о чем я предупредила администратора. В итоге за 1 час мне сделали 1 зуб ( на мой взгляд весьма долго, т.к. подобные работы в любой другой клинике мне выполняли гораздо быстрее и качественнее). В самом начале приема мне сделали укол не спрашивая нужен ли он мне вообще. Укол оказался настолько "мощным", что я затем около 5 часов не ощущала ни губ, ни язык, да вообще ничего! Когда проверяла не мешается ли пломба врач услышала от меня: Мешает! Хотя честно скажу, что было трудно что-либо понимать из-за излишне-мощного укола обезболивающего. На что Елена ответила: Жалко работу, жалко все снимать, давайте оставим, если за 3 дня не усядется, тогда придете и мы снимем лишнее. При этом умудрились содрать с меня 300 рублей за ужасно неудобный фильтр-мешочек. Поясню, что я ходила по полису. Врач возилась с этим мешочком больше времени, чем, собственно, лечила сам зуб. Про второй зуб проговорили во второй раз. Елена сказала, что она боится и не берется за такие работы - оказалось что там необходимо пролечить каналы, которые, возможно, прошлым врачом были некачественно пролечены. В связи с этим она посоветовала либо сделать "микроскоп", чтобы ей было легче лечить, либо просто записать на следующий раз к их глав-врачу - Тарасовой Ларисе. Также проговорили , что это будет по страховке. Я записалась на 3-й прием.
Все время до приема мучилась с излишком пломбы, почти не кушала, т.к. было невозможно.
На третьем приеме попросила Ларису Тарасову снять излишек, т.к. не могу ждать еще 2 дня, чтобы попасть на прием к Елене, да и времени уже нет, на работе не отпустят в 4-ый раз. Она сопротивлялась, однако сняла излишек, при этом даже не отшлифовала. Просто оставила "ямы" и "скосы", будто так и надо. Про второй зуб сказала, что лечение мне будет стоить 20 т.р. На вопрос: Это ведь по страховке? И почему так дорого? Лариса ответила, что лечение вообще будет безгарантийное, однако она может не пролечивать каналы, а просто восстановить зуб пломбой ( у зуба скололся небольшой кусочек). Это мне будет стоить 8 т.р. из своего кармана, не по страховке. Т.е. пломбу они ставят за 8 т.р.!!!! При этом в первый раз они дали мне расписаться лишь за 300 руб - за мешочек. Т.е. получается что они мне ничего не лечили, они не показали ни одной суммы за лечение. ВНИМАНИЕ СТРАХОВЫХ! ВИДИМО ОНИ САМИ ПОДДЕЛЫВАЮТ ПОДПИСИ ПАЦИЕНТОВ! ВПИСЫВАЮТ СУММЫ, ОТЛИЧНЫЕ ОТ РЕАЛЬНОСТИ!!!
На вопрос: Почему 2 раза до этого мне говорили совершенно иное?
Лариса: А я вам сейчас говорю то, что есть!

Конечно я не стала продолжать лечение у медленных, некомпетентных врачей, которые вымогают деньги и наплевательски относятся к своим пациентам ( главный врач даже не отшлифовала пломбу).

Хорошо, что не дошло дело до брекетов.

!!! Настоятельно рекомендую ни при каких обстоятельствах НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в ЮНИДЕНТ !!!
ОБЩАЯ ОЦЕНКА - 1

Позвонила в Юнидент на Смоленской... Попросила выслать выписку по капам... Что врач нам назначил, чтобы их поставить...
Рассчитать.
Девушка... Достаточно грубо ответила.. Что не имеет полномочий высылать..
Я попросила продиктовать.. Чтобы с мужем посоветоваться.. Сравнить цены в другом месте..
Она сказала приезжайте и все получите. А если у нас делать не будете ... Зачем мне вам диктовать( не говорила.. Но было понятно).
Отвратительное отношение оператора. Первый раз такое. Было хорошее отношение к клинике.. Буду точно искать другую...
Даже нельзя выписку врача выслать, которая была потеряла.

Дата 13.02. Время 12:40 где-то

Была в Юниденте на Арбате. По рекомендации сослуживцев записалась к Рябченко Лилии Сергеевне. Была удивлена -она молодая очень. Но! Мне полностью вылечили все зубы-часть по страховке,часть за наличную оплату. После пришли к выводу, что можно зубы отбелить. Процедура не очень приятная,но терпимо. Мой доктор меня всячески поддерживала. После мы сделали реставрации 4 зубов верхних, передних. Получилось очень красиво. Лечение проводили в течение 4 месяцев. Всем рекомендую этого доктора. Будете довольны!

Огромное спасибо врачу Ирине Анатольевне Золотухиной за прекрасную реставрацию моих передних зубов! Я и не надеялась что можно спасти их и так отреставрировать что они будут выглядеть так натурально и красиво!
Еще раз огромное спасибо!
Девочки, на процедуру отбеливания зубов и реставрации- только к ней, очень советую!

Алена.

Пшидаток Дана Вячеславовна - отвратительный "врач"! Абсолютный непрофессионализм и нежелание работать с клиентом! Складывается впечатление, что все навыки по исправлению пациентам прикуса у нее крайне поверхностные: ничего не умеет (или не хочет!) Кроме того, регулярный и даже не скрываемый развод на деньги! Очень НЕ рекомендую этого лжедоктора и сочувствую ее клинтам.

Хорошая клиника. В сентябре делал профилактику (удаление камня, AirFlow), лечил кариес. Спасибо Рябченко Лилии Сергеевне за профессионально выполненную работу. Всё качественно и в заранее оговоренное время!

Юнидент на Арбате просто отвратительная клиника! Была у трех врачей и каждый из них не справился с задачей просто поменять пломбу! Лечила потом за границей, т к испортили здоровый зуб.
Постоянно переносят запись, администраторы и врачи ни за что не отвечают! Врачи Золотухина Ирина Анатольевна и Рябченко Лилия Сергеевна - это не стоматологи, это какие то практикантки, которые на людях тренируются! Это просто свинство их к работе допускать!

Уважаемый Михаил, мы готовы рассмотреть ваше обращение и выяснить все произошедшее. Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону - 8-495-374-50-01.
Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!

Ужасная поликлиника! Обратился туда вылечить зуб, посчитали мне список процедур на два листа и в конце сумма 25000р. Я сначала удивился такой ценой, но потом согласился, записался на следующий день в 18ч. Пришел, меня усадили в кресло, еще раз посмотрели на больной зуб и сказали: "знаете мы не будем его лечить, мы его удалим!" И тут я обомлел!для них так просто принять решение "УДАЛИТЬ". Я ушел от туда быстро... И вылечил в другой клинике, узнав через знакомых... И я доволен что вылечил свой зуб!)

Уважаемый Недовольный клиент, мы готовы рассмотреть ваше обращение и выяснить все произошедшее. Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону - 8-495-374-50-01.
Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте. Спасибо за помощь!

Отвратительное качество исполненной работы. Мне делали 3 зуба. Вышло 9000 тр. - - за среднее качество пломб. Высокое качество пломб = 4000тр. за 1 зуб (просто пломба без лечения корня и пр.) Я знаю, что закупочная цена пломбировочного материала 100р. При звонке сказали, что починка зуба будет стоить 1500тр. Когда во рту была заморозка меня оповестили о реальных ценах, уже было сложно думать и говорить и вообще не было выбора. Прошло много времени и жевать зубами в которых пломбы- нормально невозможно, чувствуется дискомфорт, во всех трех зубах. Будто заделали дырки какой-то воздушной пломбой, которая все через себя пропускает. Во время обезболивающего укола стоматолог задела какой-то посторонний нерв, в глазах появились звездочки и потемнело, было больно. Напоили валейдолом. 1й раз в жизни пила эту вещь. Вообщем ужс какой-то, еще и круглую сумму содрали. Советую идти в районную стоматологию. Кстати у меня есть с чем сравнить. В другой клинике мне делали передний зуб - просто превосходно. Уже и забыла что там что-то стоит. Пока чистили каналы - лежала усыпала)))

Уважаемая Юлия, мы готовы рассмотреть ваше обращение и выяснить все произошедшее. Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону - 8-495-374-50-01.

Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте.

Спасибо за помощь!

Уважаемая Светлана, лечение пациентов по страховому полису (ДМС) осуществляется по медицинским показаниям, при возникновении страхового случая, в рамках наполнения страховой программы.

Если у Вас есть вопросы , мы готовы рассмотреть Ваше обращение и выяснить все произошедшее. Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону - 8-495-374-50-01.

Поставила брекеты в 2011 году. Недавно врач сказала, что скоро снимать. А я видя несимметричность и, чувствуя языком неровность, сказала об этом врачу. Она махнула рукой, будто бы я выдумываю. И как это понимать? Я немаленькие деньги выложила, а к моему мнению не прислушиваются. Хочу сходить к другому специалисту Вашей сети. Могли бы Вы посоветовать опытного специалиста для осмотра и сравнительного мнения, так как мой лечащий врач - молодая девушка?

Постоянно вымогают деньги.
У меня ДМС Альфа Страхование. В полисе указано, что в страховую программу входят, в том числе терапевтическое лечение зубов, механическая и медикаментозная обработка и пломбирование каналов, радиовизиографические исследования и т.д. Я обратилась в клинику на Свободном проспекте. Врач сказала, что по страховке, как она понимает – только с острой болью, то, что мне пролечили кариес – это мне пошли на встречу (сделали одолжение), лечение эрозии зубов платно, механическая и медикаментозная обработка и пломбирование каналов, рентген, если потом требуется ортопедия, платно, потому что сама платная. Что это такое? Откуда такая непорядочность?!

Уважаемая Алина, мы готовы рассмотреть ваше обращение и выяснить все произошедшее. Пожалуйста, напишите подробно о случившемся по адресу okk@unident-stom.ru или свяжитесь со Службой Качества по телефону - 8-495-374-50-01.

Результат обращения будет опубликован нами здесь на сайте.

Спасибо за помощь!

Добрый день!
Не рекомендую обращаться в "ЮНИДЕНТ" на Ташкентской!
По сравнению с 2012, 2013 годами отношение и обстановка, а также качество работы ухудшилось.
Путают лечащих врачей, записывают к другим врачам, оправдываясь тем, что якобы у них появился call-центр, который не корректно записывает на прием, хотя до этого всегда обзванивали администраторы. Выяснилось также, что у них не одна база, а в каждом филиале своя, что тоже очень странно!!
Недавно делала профессиональную гигиену полости рта, Air Flow за 4 000 рублей, в конце процедуры врач начала полировать зубы, но без струи воды боль была не выносимая, я сказала об этом врачу, на что она заметила, что если будем с водой полировать, то мы здесь все запачкаемся!!!!)) Интересно платная услуга в 4000 рублей не подразумевает качественного выполнения? Или за качество еще нужно доплатить?))

Татьяна, рады, что вам понравилось посещение нашей клиники. Спасибо за рекомендации!

Хочу сказать ,большое спасибо! Хирургу - Потапову Максиму Борисовичу, за его Золотые руки, высокий профессионализм. Удалила уже 3 сложных восьмерки. Анестезия "на игле". Доброжелательная атмосфера в клинике. Всем советую!!!