Стоматологические клиники в Сокольниках

Случайный отзыв

Клиника "Все Свои" Проспект Вернадского ( ответ на отзыв Дмитрию Запорожцеву) пишет о стоматологической клинике Все Свои:

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв. Жаль, что у Вас осталось такое впечатление от работы нашей клиники. Возможно, сотрудники клиники не смогли объяснить Вам всю информацию доступно. Попробую подробно изложить всю ситуацию еще раз. Вы пришли на консультацию с купоном номиналом 10000 рублей, за который заплатили сайту «Групон» 1890 рублей ( скидка на лечение составляет 81%). После осмотра врача вам сделали снимок и диагностировали, что ваш зуб поражен кариесом. Предложили Вам два варианта лечения, а именно: с восстановлением зуба пломбой, либо металлокерамической коронкой. Последний вариант был вероятным по медицинскими показаниям, именно поэтому Вам заранее рассчитали стоимость коронки: если зуб разрушен более, чем на 50% , видно это было бы после начала лечения и после того, как убирается весь кариес , это показание к протезированию. Вам предложили и объяснили все возможные варианты, а именно: лечение кариеса и наложение пломбы, в том случае, если зуб удастся сохранить и не придется покрывать его коронкой. В этом случае стоимость лечения можно было бы покрыть полностью купоном. Доплатить в этом случае необходимо было бы только за анестезию - 260 рублей ( по Вашему желанию). А так же мы рассчитали второй возможный вариант, при котором зуб покрывается коронкой, если в этом будет неоюходимость. В ваш купон входила металлокерамическая коронка Вита ВМ13, ее стоимость -11132рублей. Соответственно, номинал купона не полностью покрыл ее стоимость, доплатить нужно было 1132 рублей. Так же зуб необходимо было подготовить под коронку, а именно: убрать весь кариозный процесс, депульпировать зуб, изготовить на него литую культевую вкладку, временную пластмассовую коронку. Стоимость этих услуг не входит в купон и соответственно по условиям акции за эти услуги необходима доплата. Сумма доплаты в вашем случае с учетом максимальной скидки составила: 10340 рублей ( стоимость лечения и подготовки зуба под коронку) +1132рублей ( доплата за коронку) =11472рублей. Это и была стоимость вашей доплаты за лечение зуба, если бы потребовалось покрывать его коронкой. Как видно, речи о 25000 рублей не было. Мы заранее всем пациентам считаем все возможные варианты, чтобы не было неприятных неожиданностей в процессе лечения. В нашем понимании, пациент должен до начала лечения знать о всех возможных изменениях в процессе лечения и изменении стоимости лечения. Мы всегда объясняем, по какой причине возможны изменения, выдаем пациенту распечатанные планы лечения. С каждым пациентом заключается договор на оказание мед. услуг, а в приложении указан перечень и стоимость работ. Все это еще раз показывает, что мы стремимся к прозрачности взаимоотношений с каждым пациентом, которая Вами, к сожалению, была расценена, как попытка обмануть Вас.