Стоматологические клиники у метро Кожуховская

Случайный отзыв

Эля пишет о стоматологической клинике Smile Studio:

Я обратилась в эту клинику в ноябре 2020 года , хотела поставить виниры, предложили начать с зубов где нужно установить коронки , цена была 18.000₽ за одну коронку . Сначала сказали что нужно поменять штифт , вытащить мой и поставить их , молодой врач мужчина три дня меня мучал по два часа и так и не смог вытащить мой штифт потом разводил на то что бы поставить имплантат на этот зуб !! Это не профессионально ! Я попросила его поменять на другого врача ! на четвёртое посещение девушка так же не смогла вытащить штифт и мне предложила хозяйка клиники Луиза просто рядом с моим штифтом поставить ещё один ! На 5 посещение они просили внести полную сумму 178.000₽ за все зубы , это было 20 декабря и что якобы к 27 числу мне поставят виниры , я уже насторожилась и сказала что сейчас хочу поменять две коронки что перед Новым годом переживаю стачивать зубы вдруг 27 декабря что-то пойдёт не так . Луиза мне говорила что я настроена негативно , так общаться со своими клиентами я считаю тоже не профессионально . Я села в кресло к врачу Давтян Арман Грачевский его имя . Он мне сказал что все равно бы мне не стачивал зубы 20 декабря в тот день , потому что нужно подрезать десну это 2 недели на заживление и оказывается терапевты ни первый врач ни девушка которые пытались вытащить мне штифты не увидели на снимке что соседний зуб под коронкой тоже требует лечения!!! Опять говорит о том что в этой клинике работают молодые безграмотные врачи ! На 6 посещение мне выделили 2 часа что бы Арман Грачевым распилил коронку и терапевт поставил штифт и далее уже сделал слепки , я опоздала на 20 минут и вместо меня они взяли другого пациента , я ждала ровно час ! Ни минутой меньше ! Спокойно ни сказав ни слова ! Доктор распилил мою коронку , она была в хорошем состоянии !!! Я пошла к девушке терапевту она что-то ковыряла в зубе , и через пол часа сказала что у неё пришёл клиент и что она мне зуб закроет и штифт поставит в другой день ! Я была очень возмущена этим ! Терпение уже было на исходе , я потребовала что бы мне поставили штифт в тот приём , потому что я час ждала пока меня примут ! Она передала меня обратно к доктору он сказал я не могу , у меня другой пациент пришёл ! Я настояла , и он начал ставить мне штифт во рту у меня стояла большая резиновая штуковина и доктор постоянно говорил что вы такая недовольная и своей ассистентке говорил смотри какая не довольная сидит , на третий раз когда он спросил у меня почему я не довольная я ему уже ответила что не довольна отношением и не профессионализмом . На мои слова доктор обиделся и тут же мне ответил ну тогда идите туда где вам поставят профессионалы , я была бы и рада но я уже внесла аванс 10.000₽ Когда я вышла из кабинета подошла хозяйка клиники Луиза и начала на повышенных тонах со мной общаться задала вопрос что я сказала такого этому доктору ? Я начала отвечать но она меня перебивала и даже сказать мне не давала . Она сказала что обслуживать они меня не будут , что я обидела их врача и что самое главное мой аванс 10.000₽ мне не вернут ! Луиза сказала кассирше выпиши ей чек что она потратила эти 10.000₽ сегодня на приеме ! Мне выписали чек на сумму 10.000₽ за установку 1 штифта , фото прилагаю! Это просто позор ! Раз уж не можете как профессионал решить проблему между клиентом и доктором то хотя бы деньги верните которые вам не принадлежат ! Итог ! Мне принесли ущерб ! сточили полностью один зуб , мне срезали мою хорошую коронку вместо зубов у меня стоят пластмасски одна жёлтого цвета другая голубого , и мне отказывают в возвращении депозита который я им заплатила ! Хозяйка клиники Луиза очень по хамски общается !!!она говорит мне что вызовет наряд что бы меня увезли , когда я спокойно стою у кассы и жду чек, и все время говорила это моя клиника , решила так что если она хозяйка этой клиники то может спокойно послать вас и забрать ваши деньги ) На данный момент я собираю все документы что бы подать на них в суд и вернуть свои деньги