Пульпит у метро Измайловская

Случайный отзыв

Елена пишет о стоматологической клинике Все Свои:

Обратилась в клинику "все свои". Первое впечатление было отличным. Девушки на ресепшене‚ как будто искренне были рады моему приходу. Чай‚ кофе‚ улыбки. К ним претензий совершенно никаких.Их качество обслуживания на высоте. И респект их руководителю‚ за то что сумел так организовать работу. Но вот чуть дальше‚ уже не все так радужно. За все мое время нахождения в клинике я общалась с пятью врачами и одним менеджером. Врач консультант мне попался видимо адекватный. Претензий так же нет. Более менее все рассказал. Информации о примерном представлении‚ что и как мне хватило. А вот дальше хуже. Начали составлять план лечения. Менеджер‚ такое впечатление‚ что хороший "продажник"‚ но вот от медицины далек и знание очень поверхностные. Не смотря на то‚ что я выбирала (материал‚ стоимость‚ фирма и т.д.) в план лечения‚ как оказалось при подписывании договора‚ внесли совершенно другие вещи (конечно же дороже). Ничего не объясняя и не отвечая на четкие вопросы‚ мне было объявлено‚ что всю сумму за лечение я должна внести в течении пяти дней (как я потом выяснила сама‚ это акция у них такая‚ если сразу все вносишь‚ то скидка 30%) и если я не внесу - будут штрафные санкции (их нет‚ перечитала договор трижды!). Мне необходимо было удаление зуба в тот же день.Сначала меня "лечил" терапевт‚ в панике бросая меня на кресле и бегая к кому-то консультироваться‚ когда рассверлила мне десну и не могла остановить кровь.(я понимаю‚ все когда-то начинают учиться‚ но ведите себя профессионально и не давайте понять пациенту‚ что у вас все так плохо с руками). Хирург‚ когда я была уже в кресле‚ спросила меня - а вам вообще че делать-то? зуб удалять? а какой? номер зуба то какой? - признаться меня это не много ввергло в шок. У нее моя карта‚ мои снимки‚ мой менеджер ей все рассказала. Ну как-то это не профессионально‚ скажу я вам. Во время своих действий она молчала (в нормальных клиниках общаются с пациентом‚ говорят о своих действиях и т.д.). На мои вопросы она не ответила и после. Какие мои действия? (может полоскать‚ может она швы наложила и их надо снимать‚ может антибиотики какие... ) ответов не последовало. Молча‚ посмотрев на меня как на врага народа‚ вышла. А я простите‚ откуда должна знать‚ что она мне там сделала и что мне теперь с этим делать? Карту в руки там не дают. Суют ее только подписать‚ что я претензий к врачу не имею. Ну и это ладно. Я стерпела (может настроение у нее плохое - все люди). Приехав домой и отойдя от "обработки" (в клинике я пробыла с 9 утра до 14 дня) начался включаться мозг и разум. Я пересмотрела договор‚ и план лечения. Сумма‚ которую мне объявили‚ действительно была не высока (по сравнению с другими клиниками). НО! в плане лечение отсутствовала и половина необходимых действий. Зато есть звездочка‚ что я согласна на дополнительные расходы‚ которые могут возникнуть в ходе лечения. Это очень хороший ход! Что бы человек услышав сумму и не разобравшись до конца‚ что в нее входит‚ не пошел в другую клинику. В итоге‚ основываясь на свой горький опыт общения с врачами ранее‚ я решила сходить на консультацию еще в три клиники (уж что бы наверняка). Консультации не дорогие - денег на здоровье не жалко‚ главное что бы сделали все как надо и то что надо. Зато собрав "среднее мнение" можно хоть понять‚ кто прав‚ а кто на деньги раскручивает. Итог оказался банальным: то лечение‚ которое мне назначили - для меня не актуально. Мне нужно совершенно другое (что в принципе логически я и сама понимала‚ но я не врач и диагнозы сама себе ставить не уполномочена). Перечитав договор‚ я расторгла его с клиникой "Все свои". Денежные средства выплатили в полном объеме (их остаток). Все бы ничего‚ и раскрутка на деньги (это не новость в нашей стране). И не культурные врачи... Но вот ставить верный диагноз врач обязан!! Лечение‚ которое мне прописали растягивалось на пол года по их плану (соответственно с постоянными дополнительными расходами) и должно было обойтись мне порядка 75 тысяч (и то‚ не факт что не больше). В реальности и в другой клинике лечение заняло 2 недели и составило 18 тысяч рублей. Жива здорова‚ чего и вам желаю. Будьте внимательны и не позволяйте лечить себя от придуманных болезней.