Стоматологические клиники в Якиманке

Дни и часы работы, указанные на основном сайте, не совпадают с реальным графиком, о котором никто толком ничего не может сообщить – так все "заняты". Также дни и часы работы , указанные на основном сайте, не совпадают с данными, указанными, например, на Картах Яндекса, как и на некоторых других тематических сайтах (в интернете – полно), где размещена информация о данном Заведении. К примеру, я звонил им в субботу, никто не ответил, трижды. Зато, каким-то чудом, они трижды пытались дозвониться до меня в воскресенье – притом, что, согласно любым доступным к прочтению вариантам, в воскресенье у них выходной. Это так – для примера.
 
Но и в любой другой день эти господа (а, вернее, "госпожа" из их "Call-центра") на телефонные звонки отвечают через раз, или через два. Причём, это всегда бывает одна и та же женщина, абсолютно некоммуникабельная, неконтактная, которая слышит только себя (с большим удовольствием), и пытается "гнуть свою линию", разрушительно настойчиво действуя всегда по одному и тому же шаблону, вне зависимости от обстоятельств. Однако, даже преодолев (если раньше не надоест "бороться", "нянчиться" и трепать себе нервы) этот удивительный "защитный барьер", вы не сможете с облегчением сказать себе, что дело таки пошло. Никуда оно не пойдет. Потому что это изначально тупик. Потому что дальше (неоднократно) повторится всё то же самое. Или хуже. Хотя, по-моему, хуже уже некуда.

Теперь – непосредственно об "институте", находящемся на Цветном бульваре. Это крайне заурядная частная стоматологическая клиника, расположенная на первом этаже небольшого здания недавно после реконструкции и ремонта, в одном из московских двориков, но – с о-о-очень большими буквами в названии на фасаде. При входе вас встречает Ресепшн, где сидят две молодых девушки, из коих улыбаться умеет только одна. Вообще, бОльшая часть персонала сего Заведения  перемещаются по интерьерам и вступают в разговор с клиентом с такими выражениями лиц, словно они все только что "узнали страшную военную тайну"; напряжение ощутимо "висит в воздухе", от входа и до выхода. Даже в нынешних московских стоматологиях, при всех известных типичных и, увы, распространённых недостатках обслуживания, подобное не часто встретишь. Обычно, хотя бы, с посетителем приветливо здороваются, и прощаются вежливо. Казалось бы, элементарные правила этикета. А здесь – нет. Это, определённо, "уровень". И суть, на самом деле, даже не в том, что кто-то сказал или не сказал вам "Здравствуйте!" и/или "Всего Доброго!" – а смысл, больше, в том, с каким видом/выражением, и, в какой атмосфере это делается, или не делается.
С организацией процессов здесь явно имеются серьезные проблемы – что говорит о некомпетентности, бездарности и неэффективности Руководства, как минимум.

В лобби при входе, в шкафу для одежды, отделение для головных уборов завалено какими-то папками и документами – так, что кепку положить некуда. Столь откровенного "колхоза", за много лет хождений по московским стоматологиям, не видел прежде ни разу. Чудесно.
 
Далее, абсолютно весь "контактный" персонал, буквально, с порога, норовит "взять в оборот" вошедшего, видимо, даже не догадываясь о существовании разных психотипов и социально-психологических уровней – что, само по себе, весьма характеризует. В случае неудачи (а неудачу они, несомненно, терпят в большинстве случаев, начиная с "дистанционного супер-обслуживания по телефону", это всё-таки Москва) – сразу же теряют всякий интерес к общению, поскольку, судя по всему, не имеют ни малейшего представления о том, как им вести себя в подобной ситуации, когда у пациента имеется не только самооценка/самоуважение, но и совершенно конкретный уровень знаний и опыта. Словом, "сервис зашкаливает" – также, как и "эффективность организации и управления".
 
Ну и, наконец, о самом надоевшем. (Впрочем, это всего лишь предсказуемое следствие, а вовсе не причина).
"Главный врач", и он же, типа, "основатель" сего "института" (каковым данный субъект не может быть по определению, ввиду явной недостаточности профессиональных достижений, да и просто возраста/опыта) – на первый взгляд, производит впечатление человека открытого, доброжелательного, светлого, и даже, вроде как, заинтересованного, неравнодушного. Но это – только на первый взгляд. Увы: по факту, выясняется весьма банальное и безрадостное обстоятельство: этот человек не отвечает абсолютно ни за что в данном "институте", включая даже собственные слова и обещания. Общая ситуация и состояние пациента, при этом, его не интересуют вовсе – хотя он и пытается (зачем-то) делать вид, что "хочет помочь" (дословная цитата). Однако поступки, вернее, их полное отсутствие – говорят об обратном. Кроме "красивых слов" и безответственных обещаний, больше – ничего, абсолютно. Здесь даже добавить нечего – настолько Ни-Че-Го.
Любому нормальному мужику, тем более серьёзному врачу, было бы стыдно, при подобном раскладе. Но сомневаюсь, что этот "главный основатель" вообще знает, что такое стыд, как и ответственность. "Мозги промыты" не по-детски, сплошной "безграничный позитив", и ни какой ментальной динамики. "Процессы оптимизированы". Всё, что угодно – кроме Врачебной Помощи пациентам.

 ***
Возможно, здесь смогут вкрутить вам в челюсть пару "необычных саморезов" из титана. Возможно даже, что кому-то сие понравится (но вдумчивым пациентам рекомендую всё же воздерживаться от чрезмерных/преждевременных восторгов "а-ля Ютуб"). Однако стоматология, реальная отрасль настоящей Медицины, здесь отсутствует, как явление, и это – эмпирически подтверждённый жизненный факт. А всё гипертрофированное самолюбование, уровня ясельной группы отсталого детского сада, со стороны представителей этого "института", включая их потрясающий своей безграмотной напыщенностью сайт, с массой удивляющих Здравый Смысл заявлений (и, особенно, учитывая их сказочную "ответственность" за свои заявления) – не соответствует действительности, от слова "совсем".

Специализация данного "института" не просто узкая – она Уже некуда. Это больше похоже на филиал кафедры экспериментальной хирургии, расположенный в другом государстве – чем на полноценную, дееспособную стоматологическую клинику. И т.н. "очень хорошая, прекрасно оснащённая зуботехническая лаборатория" с "высококвалифицированными, опытными и грамотными зубными техниками, способными решать задачи любой сложности, на самом высоком уровне" – по факту, не способна выполнять базовые функции, элементарное моделирование и функциональную реабилитацию при, практически, идеальной анатомии и физиологии – которые обязаны уметь выполнять все зубные техники, даже средней руки, даже при "обычном оснащении". Не говоря уже о врачах, называющих себя стоматологами-ортопедами и "мастерами".

Иными словами, в этом "институте" абсолютно всё "заточено" исключительно под конкретную специфику (пусть каждый читающий самостоятельно решит для себя – под какую именно; при желании, сумеете найти очень много интересной информации). Но было бы ещё пол-беды – если б эти люди выполняли свои обещания, хотя бы, или не давали бы ни каких обещаний вовсе.

Но, судите сами: "главный врач", который изначально Сам Проявил Интерес к моей "необычной" ситуации (после того, как я отказался от записи на приём к девочке, едва только выпустившейся из ВУЗ-а, которая ни в чём передо мной не виновата), и Сам (если верить "оператору на телефоне") предложил записаться к нему на приём – в процессе этого приёма заявил, что "очень переживает за мое состояние", и "хотел бы помочь"; и, в итоге, пообещал мне, что поинтересуется у главного техника в их Лаборатории, что можно сделать в моей ситуации – и обязательно известит меня о результатах в течение трех последующих суток... Меня заверили, что "обязательно перезвонят, в любом случае" – что, вообще говоря, сделать было бы несложно, и так было бы, по крайней мере, хоть что-то ясно. Но это – когда у людей в наличии имеется ответственность и совесть. И, вот, здесь, как раз, люди делятся строго на две категории, без вариантов.

Прошло уже 5 суток, и – ничего. И это – диагноз. И, что особенно паршиво (и уже неоднократно проверено) – "стоматологов" со столь неутешительным диагнозом в Москве сейчас подавляющее большинство. (В подобный момент всегда становится очень интересно, куда девались остальные: психически и духовно нормальные,грамотные, вменяемые, адекватные, порядочные, ответственные Врачи).

И это при том, что у обратившегося к ним за помощью пациента день идёт за сто, если не за тысячу, и не понимать этого "главный врач", уж точно, никак не мог – не настолько он глуп и невежествен, ведь мы с ним пообщались, всё-таки. Он мне даже почти понравился, этот "основатель". Пока до дела не дошло.

Посему размещаю и публикую данный Отзыв – в качестве "обратной связи", и для максимально широкого освещения темы. Как говорится, от всей души, с чувством глубочайшего неудовлетворения. "По работе и награда". Ничего личного. Почти.

И вот эти люди (?) именуют себя "профессионалами", "новаторами". Они считают себя "медиками".
Ёлки-палки, это ужас.

Обращаться или не обращаться за помощью к таким "врачам" – личное дело каждого. Здоровье, судьба – ваши. Нервы, деньги, настроение, доверие – (пока что) тоже.

Однако – искренне не советую.
Будьте Здоровы!
 
---
К.Б., 49 лет.


P.S.
Обращение /первичный приём в Июле 2023 г.
Все первичные приемы ведутся в другом Отделении, по адресу: г. Москва, Цветной бульвар, 25с5.
Специалист: Шмойлов А.Е.

Врач Корзун А.М. — судя по всему, адекватный, открытый к нормальному человеческому разговору, достаточно грамотный врач и искренний Человек. Во всяком случае, несравнимо лучше абсолютного большинства других "коллег".
Не спешит, вникает, думает, мыслит. Таких ст.-ортопедов в Москве сейчас — "днём с огнём" не найти, очень мало. Проверено пятью годам непрерывных поисков.

И тем не менее, в случае со мной, диалог не сложился, к сожалению. Тот случай, когда по-настоящему обидно и искренне жаль. Но у меня случай особый, ибо конкретно постарались "утомлённые высшим образованием" нелюди, и тому в доказательство уже десятки моих отзывов интернете.
А, если коронку или мост поставить — думаю, более человеческого подхода будет не найти. У него и ассистент позитивная, живая.

Возможно, кому-то повезёт больше, чем мне. Иногда стОит попробовать, хотя бы просто пообщаться, для начала. А дальше — по ситуации.

Мира и Добра — всем Людям! Будьте Здоровы!

--
К.Б., 49 лет.

--
(Актуальный адрес: г. Москва, ул. Б.Якиманка, 15).

Очень хорошая клиника,врач Ирина Анатольевна мастер своего дела.

Посетила клинику. Я в ужасе. Но напишу плюсы и минусы. Я посетила более 12 стоматологий и такое впервые.
Моим врачем, как написано в чеке от руки была Гемирбекова Заире Бужит
( могут быть ошибки, прошу прощения, написано врачебным почерком).

— Про соблюдение санитарных норм врач не слышала. А про то, что сейчас какая-то эпидемия тем более. Она сняла перчатки в какой-то момент, так как ей не удобно в них работать и полезла в рот. Потом ей позвонили она ответила этими руками. Попыталась найти контакт в вотсапе чтобы ему что-то отправить, но не нашла. Снова полезла ко мне в рот рукой. Рука была без перчаток и ни чем не обработана после телефона. Разговаривала по телефону она три раза. Когда она надела перчатки, то в них же спокойно сходила со мной в другой кабинет(естественно трогая ручки) и по возвращению не сменила их и не обработалa. Она вообще ни разу ни перчатки, ни руки не обрабатывала. Если вас устраивает и вы не боитесь подцепить что либо, то возможно вам будет комфортно.
— Могу сказать, что вежливостью и тем, что называется сервис врач тоже не владеет.Все действия резкие и жёсткие. Валики в рот запихивает очень жестко. Мне было больно, как бы странно это не звучало ПРО ВАТНЫЕ ВАЛИКИ. А когда вы будете соединять руки от того что вам не комфортно и не нравится, вам будет заезжать логтем в руки и повышать на вас голос, чтобы вы так не делали.
—Так же вы будете лежать истекать слюной, поэтому лучше приходить со сменной одеждой, если у вас потом дела. — Еще возьмите бальзам для губ с пантенолом. Пока врач работает, то легко может задеть губы и язык( у меня это впервые)

+ цена. Это было очень дёшево. Но в какую сумму с точки зрения здоровья выльется в итоге не понятно

+ в этой клинике есть хороший хирург, а мне плобу ставил другой врач. Хирург соблюдает все норм обработки себя и пациента по крайней мере. По поводу обработки минимальной кабинета между пациентами точно нет.

Еслии често вопросов много. О качестве работы судить сложно. Но это мой первый зуб, который не отделен от остальных. Врач залила так,что зуб слился с соседними. Хотя обычно мне его выпиливали с боков. Не знаю возможно это личное дело врача. Надеюсь ничего не воспалится и я ничего не подхватила в этом кабинете. В целом впечатление ужасное, я ушла со слезами. Радовалась просто тому, что вышла оттуда.
Идти сюда или нет ваш выбор.

Самые тёплые, искренние, душевные слова благодарности адресую моим прекрасным врачам Александру Михайловичу и Елене Станиславовне Корзун. В который раз прилетаю из Ставропольского края в клинику «Роден», и ни за что и никогда не променяю на других, потому что всегда выхожу из кабинета довольная и с улыбкой. Не перестаю восхищаться Вашим мастерством и профессионализмом. Спасибо большое, что Вы есть у меня!
С особым уважением и любовью-Хасанова Юлия

Была необходимость посетить детского врача уролога-андролога. Обращались к Бачиеву Станиславу Владимировичу из медицинского центра Medswiss в Замоскворечье. Очень понравился этот специалист, внимательно отнесся к нашей проблеме, которая как оказалось действительно существует, а не я себе накрутила, как мне говорили другие врачи… Сейчас лечимся у него, практически здоровы. Я ему очень благодарна, что стал разбираться в нашей проблеме, увидел ее, и назначил лечение.

Знаю эту клинику очень хорошо, недалеко от моего дома находится. Всегда нравилось там лечиться. Была у докторов Коваленко, Груниной, Балдыковой… Все врачи очень хорошие. Клинику рекомендую!

Пришел в клинику по рекомендации сына с зубной болью. Хочу отметить качество оказания услуг и внимание к пациентам, а также удобное расположение рядом с работой. Чувствуется хорошее отношение и профессионализм доктора. Это профессионал с большой буквы. Спасибо за ваше мастерство.

Лечилась у Копыловой Е. Н.. Доктор очень внимательная, аккуратная, спокойная. Зуб так ныл и болел, что я уже не знала, куда пойти. Посоветовал сын, который уже лечился у Копыловой. О вашем центре сложилось самое лучшее впечатление. Совсем не больно. Всем советую вашу клинику.

Базальную имплантацию советую делать в ИБИ клиник у Стефана Иде. Это профессор, который разработал методику. Он принимает в России только в этой клинике и попасть на прием и операцию к нем непросто. Но это того стоит!

Проходил гигиеническую чистку зубов. Результат чистки плачевный:
1. плохо вычищено.
2. вода из рта 2 раза протекала за ворот рубашки.
3. на лицо не одели маску (дали только очки), в итоге все лицо покрылось абразивом, который протерли влажной салфеткой.
4. на грудь постелили не достаточно большую салфетку, в итоге оба рукава рубашки оказались в белом абразиве.

Поскольку врач не представлялась и бейджиков там не носят, я спросил ее ФИО - ответ был: Латариа Ольга Андреевна, в интернете такого стоматолога не нашел. Назвать клиникой данное учреждение сложно, гигиена низкая, аппаратура старая, размещены на втором этаже жилого здания, сайта нет, а положительные отзывы похоже на купленные.

Благодарность Андрею Евгеньевичу и Маргарите Михайловне, а также всему персоналу клиники "Институт Базальной Имплантации" за грамотно выполненную работу! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям.

Чем понравилось в Иби клиник: удобное расположение в центре, хорошее оснащение, персонала мало, но все профи. Не знаю минус это или нет, но снимки у себя они не делают, ходил в центр рентгенодиагностики. По самой имплантации все отлично.

Хорошая работа иби клиник. За три с небольшим часа мне : удалили зубы и установили имплантаты. Чистку сделали накануне. По ощущениям не скажу что больно, но неприятно конечно. после операции была сначала примерка, а потом установка мостов,тоже никаких проблем. Хожу довольная, наконец то проблемы с зубами закончились

Обратилась в клинику по поводу лечения зуба. Доктор Нариман Багатыров рекомендовал его удалить, на что у «доктора» ушло часа два. В результате: лишилась зуба,развороченная челюсть, адская боль, отк и -3 кг за неделю! Случайно познакомилась с другой его пациенткой, которая уже 3 раз приходит с вылетающей пломбой! Да, цены здесь демократичные, за счёт дешёвого китайского материала. Но проффесионализма никакого! Работают на поток, основной контингент киргизы и таджики. Сомнительная гигиена. Буду обходить стороной и вам НЕ СОВЕТУЮ!

Хорошие специалисты и центр - с нетерпением жду возможности поздравить их с новосельем. Поставили коронки, имплант - выдали сопровождающий гарантийный талон на обслуживание и наблюдение всей полости рта. Всем рекомендую для серьёзных операций этот центр. Свой кариес я лечу по страховке, но там его тоже находят и залечивают. Все специалисты молодцы - им нравилось, как они сделали свою работу. И мне это понравилось тоже.

Очень люблю этот центр - много лет сюда хожу;
- пломбы ставят безукоризненно (Александр Васильевич, Ирина Валерьевна)
- чистку делают Эйрфлоу супер (Пётр Александрович)

Они сегодня переехали на 8й этаж, кабинет стал шире, оборудование ещё лучше.
Они молодцы: на материалы не скупятся, лишнего не насчитывают, а постоянным клиентам скидка. Люблю!

Спасибо огромное руководству,которые нашли такие замечательных врачей! Я в восторге!Хожу уже не первый год,была у разных,но могу с уверенностью сказать,что я и моя семья довольны на 100 процентов!Спасибо!

Была 15-04-18 в клинике Супердент у врача Валерия Германовича.Лечили кариес и пульпит,узнала об этой клтнике от знакомых.Не пожалела ни разу,что пошла туда! Буду рекомендовать и дальше своим знакомым!)

Ни раз была у Рудавина Николая Григорьевича,вся семья ходит только к нему уже много-много лет!Очень уважаем и ценим его как лучшего стоматолога у которого вообще были!